So schützen Sie ihr Zweirad

Der Frühling lockt wieder viele Menschen auf ihr Zweirad. Die beginnende Radsaison ist leider auch bei Fahrraddieben sehr beliebt. Allein 2020 gab es etwa 6000 Fahrraddiebstähle in Rheinland-Pfalz. Große Stellplätze – zum Beispiel an Bahnhöfen oder Sport- und Freizeiteinrichtungen – sind bei Fahrraddieben aufgrund der großen Auswahl besonders beliebt. Dunkle Ecken, einsame Plätze oder schlecht Read more about So schützen Sie ihr Zweirad[…]

Der monatliche Abschlag für Strom oder Gas ist zu hoch? Verbraucherzentrale berät bei Energierechtsfragen

Derzeit erhalten viele Haushalte ihre Jahresabrechnung für Strom oder Gas. Wird neben einer saftigen Nachzahlung auch ein höherer monatlicher Abschlag fällig, fragen sich viele, ob alles seine Richtigkeit hat. „Die Höhe des Abschlags berechnet der Energieversorger hauptsächlich über den Energiepreis und den Energieverbrauch im vergangenen Jahr“, informiert Max Müller, Energierechtsexperte der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. Müller rät, Read more about Der monatliche Abschlag für Strom oder Gas ist zu hoch? Verbraucherzentrale berät bei Energierechtsfragen[…]

„Sie fragen, wir antworten“

Im neuen Lebensmittel-Forum beantworten Expertinnen und Experten der Verbraucherzentralen Fragen rund um Lebensmittel und Ernährung. Die Themenpalette reicht von einzelnen Lebensmitteln über Label auf Verpackungen bis hin zu Produkt-Ärger. Die Beratung ist kostenlos und unabhängig. Sind gekeimte Zwiebeln essbar? Was ist beim Biohonig bio? Wie erkenne ich mehr Tierwohl auf Fleischverpackungen? Was bedeutet das Glas-Gabel-Symbol? Read more about „Sie fragen, wir antworten“[…]

Mit der richtigen Ernährung aktiv gegen Diabetes

. Bei Diabetes ist die richtige Ernährung wichtig. Der Ratgeber der Verbraucherzentrale bietet eine wichtige Hilfestellung. Er enthält mehr als 60 Rezepte für den Alltag. Etwa jeder zehnte Mensch in Deutschland ist an Diabetes erkrankt – Tendenz steigend. Wer die Diagnose erhält, fragt sich gemeinsam mit seinen Angehörigen, was die Krankheit für die zukünftige Lebensqualität Read more about Mit der richtigen Ernährung aktiv gegen Diabetes[…]

Photovoltaikanlage nicht übereilt an der Haustür kaufen

Derzeit bieten Werbekolonnen im Hunsrück und an der Mosel Photovoltaikanlagen an der Haustür an. Die Verbraucherzentrale warnt vor einem spontanen Vertragsabschluss. Haustürgeschäfte können widerrufen werden. Eine PV-Anlage sollte gut geplant sein. Es macht Sinn, mehrere Angebote einzuholen. Aktuell werben Firmen im Raum Hunsrück-Mosel an der Haustür für Photovoltaikanlagen. „Wer eine Solarstromanlage auf sein Dach bauen Read more about Photovoltaikanlage nicht übereilt an der Haustür kaufen[…]

Was tun bei untergeschobenen Strom- oder Gasverträgen?

Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz warnt vor unerwünschten Anrufen durch Energieversorger: Die Anruferinnen und Anrufer bieten am Telefon vermeintlich günstige Strom- und Gasverträge an. Oftmals geschieht der Anruf zudem ohne Einwilligung der Verbraucherinnen und Verbraucher. Das ist zwar unzulässig, doch Vorsicht: Am Telefon abgeschlossene Verträge sind möglicherweise auch ohne schriftliche Bestätigung gültig. Max Müller, Energierechtsexperte der Verbraucherzentrale Read more about Was tun bei untergeschobenen Strom- oder Gasverträgen?[…]

Dringender Nachbesserungsbedarf bei Novelle des Energiewirtschaftsgesetzes

Stellungnahme der Bundesländer zur Novelle des Energiewirtschaftsgesetzes muss bis 10. März erfolgen. Die Verbraucherzentrale sieht dringenden Nachbesserungsbedarf. Kundinnen und Kunden müssen besser vor Energiesperren und hohen Kosten geschützt werden. Die Novelle des Energiewirtschaftsgesetzes beinhaltet wichtige Änderungen für alle Strom- und Gaskunden. Bis zum 10. März müssen die Bundesländer Stellung dazu nehmen. Die Verbraucherzentralen sehen dringenden Read more about Dringender Nachbesserungsbedarf bei Novelle des Energiewirtschaftsgesetzes[…]

Handywerbung angeklickt und Abo eingehandelt?

Durch unbedachtes Antippen eines Werbebanners auf dem Handy landen viele Menschen in einer Abofalle. Seit Februar 2020 sind Mobilfunkkunden besser vor untergeschobenen Abonnements geschützt. Ungewollte Abbuchungen auf der Mobilfunkrechnung sind seither deutlich zurückgegangen. Dennoch bleibt es wichtig, die Handy-Rechnungen regelmäßig zu kontrollieren. Schutz vor ungewollten Abbuchungen bietet eine Drittanbietersperre. Sie kann kostenfrei beim Mobilfunkanbieter beantragt Read more about Handywerbung angeklickt und Abo eingehandelt?[…]

Falsche Microsoft-Anrufe häufen sich

Bei der Verbraucherzentrale häufen sich derzeit wieder Beschwerden über falsche Microsoft-Anrufe. Betroffene sollten in keinem Fall einer Fernwartung zustimmen und keine fremde Software auf dem Gerät installieren. Die Verbraucherzentrale rät, keine persönlichen Daten preiszugeben und das Gespräch sofort zu beenden. Derzeit beschweren sich wieder vermehrt Verbraucherinnen und Verbraucher über Anrufe angeblicher Microsoft-Mitarbeiter bei der Verbraucherzentrale. Read more about Falsche Microsoft-Anrufe häufen sich[…]

Genug Betrug: Mehr Schutz vor Kreditkartenbetrug

Unerklärliche Abbuchungen auf der Kreditkartenabrechnung gehen nicht selten auf betrügerische Machenschaften zurück. Die 2-Faktor-Authentifizierung bietet mehr Sicherheit auch bei der Haftung. Kontoauszüge sollten regelmäßig kontrolliert werden. Immer wieder wenden sich Verbraucherinnen und Verbraucher an die Verbraucherzentrale, weil sie auf ihrer Kreditkartenabrechnung unerklärliche Abbuchungen entdecken. Nicht selten stellt sich heraus, dass die Betroffenen Opfer sogenannter Phishing-Mails Read more about Genug Betrug: Mehr Schutz vor Kreditkartenbetrug[…]