Digital, innovativ, kreativ – unter diesem Motto werden aktuell wieder herausragende Entwicklungen gesucht, die für neue Impulse in der Wirtschaft sorgen. Ausgezeichnet mit dem Deutschen Exzellenz-Preis werden hervorragende Leistungen im Rahmen der digitalen Transformation. Die Bewerbungsphase für Unternehmen jeder Größe läuft noch bis zum 31. August 2022. Alle Informationen finden Sie online unter: www.deutscherexzellenzpreis.de Die […]
Read MoreAutor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität
Deutschlands Spar-Champions 2022
7,9 Prozent! So hoch wie im Mai lag die Teuerungsrate in Deutschland zuletzt vor fast 50 Jahren. Vor allem die Bereiche Energie und Nahrungsmittel sind derzeit die Preistreiber. Die Folge für Verbraucherinnen und Verbraucher: Die Kaufkraft sinkt und dadurch erhöht sich der Druck, mehr auf die Preise zu achten. Doch nicht immer ist leicht ersichtlich, […]
Read MoreTest: Paketdienste-Apps 2022
Den nächsten Paketshop finden? Auch das bieten die Paketdienste-Apps natürlich an. Aber der Funktionsumfang ist bedeutend größer – angefangen von der Paketscheinerstellung mit In-App-Kauf bis hin zur Sendungsverfolgung. Welche Anwendungen überzeugen in puncto Nutzwert und Bedienungsfreundlichkeit am meisten? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat die Apps von fünf Paketdiensten getestet. Zwei Paketdienste-Apps „sehr gut“ Die […]
Read MoreServicestudie: Regionale Fitness-Studios 2022
Die bundesweiten Fitness-Studio-Ketten sind jedem Sportbegeisterten ein Begriff, aber gerade in den Großstädten buhlen auch etliche regionale Gym-Anbieter um neue Mitglieder. Können Beratung, Probetraining und Angebot hier überzeugen? Welche regionalen Fitness-Studios am meisten bieten, zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Das DISQ hat im Auftrag des Nachrichtensenders ntv 16 regionale Fitness-Studio-Ketten in den […]
Read MoreStudie: Gesetzliche Krankenkassen 2022
Strom, Gas, Kfz-Versicherung, Mobilfunk oder Internet – in vielen Bereichen nutzen Verbraucherinnen und Verbraucher die Vergleichsmöglichkeiten und ziehen einen Wechsel in Betracht. Wer gesetzlich krankenversichert ist, bleibt seiner Kasse dagegen oft über Jahrzehnte treu. Dabei unterscheiden sich die Kosten, Zusatzleistungen und der Service teils erheblich. Das zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches […]
Read MoreDeutscher Award für Nachhaltigkeitsprojekte 2022
Heute wird der Deutsche Award für Nachhaltigkeitsprojekte im Rahmen einer klimaneutralen Veranstaltung in Berlin vergeben. Die Initiatoren – das Deutsche Institut für Service-Qualität, der Nachrichtensender ntv und das DUP UNTERNEHMER-Magazin – prämieren hiermit Projekte aus allen Wirtschaftsbereichen, die Nachhaltigkeit vorbildhaft umsetzen (Veröffentlichungshinweise: ntv Ratgeber – Hightech, Montag, 13.06.2022, 18:35 Uhr und DUP UNTERNEHMER-Magazin, Ausgabe 3-2022, […]
Read MoreServicestudie: Möbelhäuser 2022
Der Service wird in vielen Möbelhäusern großgeschrieben. Ein Garant dafür ist auch der Faktor Mensch: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beweisen in den Beratungen ihre Kompetenz. Lange Wartezeiten können allerdings für Kundenfrust sorgen. Das deckt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität auf, welches im Auftrag des Nachrichtensenders ntv 16 Möbelhaus-Ketten unter die Lupe genommen hat […]
Read MoreTest: Drogeriemärkte-Apps 2022
Körper- und Gesundheitspflegeprodukte, Wasch- und Putzmittel, Kosmetik und auch Nahrungsmittel – Drogeriemärkte bieten ein großes Sortiment an Waren des täglichen Bedarfs. Doch was leisten die Apps der großen Drogerien? Welche Anwendungen können in puncto Nutzwert und Bedienungsfreundlichkeit punkten? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat die Apps von vier großen Drogeriemarkt-Ketten getestet. Nur Testsieger ist „sehr […]
Read MoreDeutschlands Beste Online-Portale 2022
Informieren, vergleichen, finden, buchen – Online-Portale sind eine wichtige Anlaufstelle in vielen Lebenslagen. Welche Anbieter in der Gunst der Nutzerinnen und Nutzer aktuell ganz oben stehen, beantwortet die Befragung „Deutschlands Beste Online-Portale 2022“, bei der 43.183 Kundenmeinungen eingingen. Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensenders ntv zeichnen heute die beliebtesten Unternehmen in 62 Kategorien […]
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Deutscher Versicherungs-Award 2022
Der Wunsch nach Risikoschutz und Vorsorge ist hierzulande sehr präsent. Zu Recht, denn Produkte etwa zur Altersvorsorge, zur Absicherung gegen Berufsunfähigkeit oder eine Privathaftpflichtversicherung sind fast unerlässlich. Für Transparenz sorgt der „Deutsche Versicherungs-Award“, der in diesem Jahr zum fünften Mal von der Ratingagentur Franke und Bornberg, dem Nachrichtensender ntv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität […]
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