Kein Weihnachtsgeld in der Elternzeit

Ein Arbeitgeber muss Angestellten in der Elternzeit grundsätzlich kein Weihnachtsgeld zahlen, wenn dies tarif- oder arbeitsvertraglich während dieser Zeit nicht ausdrücklich geregelt ist. Damit verstößt er auch nicht gegen den arbeitsrechtlichen Gleichbehandlungsgrundsatz. In einem konkreten Fall hatte eine Mitarbeiterin im zweiten Jahr ihrer Elternzeit kein Weihnachtsgeld bekommen wie im Vorjahr. Ihre Klage vor Gericht hatte Read more about Kein Weihnachtsgeld in der Elternzeit[…]

Meusburger: 5.000 neue Größen bei Platten und Stäben

Um Kunden im Bereich Werkzeug-, Formen- und Maschinenbau ein umfangreiches Produktportfolio zu bieten, erweiterte Meusburger im Oktober 2018 sein Sortiment mit über 5.000 neuen Größen an spannungsarmgeglühten Normplatten und -stäben. Die Normstäbe sind in vielen neuen Abmessungen von 20×300 bis 800×1200 mm erhältlich – standardmäßig in der Breite und Länge gesägt sowie in der Stärke Read more about Meusburger: 5.000 neue Größen bei Platten und Stäben[…]

Kundenbefragung: Cashback-Portale 2018

Anmelden und nach dem Online-Einkauf etwas Geld zurückerhalten – immer mehr Schnäppchenjäger nutzen sogenannte Cashback-Portale im Internet. Eine aktuelle Kundenbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv zeigt: Die Nutzer sind mit den Cashback-Portalen insgesamt zufrieden (Sendehinweis: n-tv Ratgeber – Geld, Mittwoch, 14.11.2018, 18:35 Uhr). Sieben Anbieter mit Kundenurteil „gut“ Ob Bekleidung, Read more about Kundenbefragung: Cashback-Portale 2018[…]

WeberHaus ist Nr.1 unter den Fertighausanbietern

In der repräsentativen Studie “Der private Baumarkt” hat das Unternehmen WeberHaus in den Bereichen „Markenbekanntheit“ und „Markenchance“ im Vergleich zu den anderen Fertighausanbietern am besten abgeschnitten. In der Kategorie „Markensympathie“ konnte WeberHaus ebenfalls ein sehr gutes Ergebnis erzielen. Die Studie in Auftrag gegeben hat der Stuttgarter Fachschriften-Verlag. Seit der ersten Auflage 2002 wurde das Marktforschungsprojekt Read more about WeberHaus ist Nr.1 unter den Fertighausanbietern[…]

Studie: Internetanbieter 2018

Wo schnelles Internet vorhanden ist, scheint es auch erschwinglich: Die günstigsten DSL- und Kabel-Tarife mit 50 Mbit/s sind preislich inzwischen attraktiver als mancher 16-Mbit/s-Einstiegstarif. Wer einen Wechsel plant, sollte aber die Gesamtkosten prüfen. Das zeigt die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv zehn Internetanbieter getestet hat (Sendehinweis: n-tv Read more about Studie: Internetanbieter 2018[…]

Servicestudie: Direktversicherer 2018

Einfacher Vertragsabschluss per Mausklick und attraktive Tarife – zwei Merkmale, mit denen viele Direktversicherer werben. Dass es allerdings mit der Kundenorientierung am Telefon und per E-Mail oft nicht zum Besten bestellt ist, zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv den Service von neun Direktversicherern getestet hat (Sendehinweis: n-tv Read more about Servicestudie: Direktversicherer 2018[…]

Beratungsstudie: Banken in Metropolen 2018

Auch und gerade in den Großstädten ist die Konkurrenz unter den Filialbanken groß. Gute persönliche Beratungen können hier ein wichtiges Mittel der Kundenbindung sein. Positiv: Die Branche zeigt hier aktuell gute bis sehr gute Leistungen. Defizite gibt es aber bei der Bedarfsanalyse, einem wichtigen Faktor für eine kundengerechte Beratung. Das zeigt die aktuelle Studie des Read more about Beratungsstudie: Banken in Metropolen 2018[…]

„Ausbilder-Gutscheine“ für Deutschlands Mittelständler

Für 60 Prozent der deutschen Betriebe ist der Mangel an Fachkräften heute Geschäftsrisiko Nummer 1. Jetzt können Unternehmen erstmals Beschäftigte kostenfrei zu Ausbildern qualifizieren lassen. Ein ostbayerisches Unternehmen setzt das Millionenprojekt um.   Der Kampf um die Talente von morgen wird immer härter: Bis zu drei Millionen Fachkräfte könnten im Jahr 2030 in Deutschland fehlen, Read more about „Ausbilder-Gutscheine“ für Deutschlands Mittelständler[…]

Servicestudie: Autoglas-Werkstätten 2018

Ein Steinschlag in der Windschutzscheibe – viele Autofahrer haben dieses Ärgernis schon erlebt. Glaubt man der Werbung, ist die Reparatur aber spielend einfach und oft zahlt die eigene Versicherung. Doch wie ist es um den Service der spezialisierten Werkstätten bestellt, die hier um Kundschaft buhlen? Welche Unternehmen bei der Beratung top sind und Service-Extras bieten, Read more about Servicestudie: Autoglas-Werkstätten 2018[…]

Kundenbefragung: Marken Töpfe und Pfannen 2018

Wer in den Küchen deutscher Haushalte den Kochlöffel schwingt, vertraut häufig den Produkten renommierter Hersteller. In puncto Töpfe und Pfannen ist bei den Kunden das Markenbewusstsein ausgeprägt, wie eine aktuelle Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität zeigt. Hohe Kundenzufriedenheit Die Kunden vergeben für die Töpfe und Pfannen der Markenhersteller insgesamt ein gutes Qualitätsurteil, zwei Marken Read more about Kundenbefragung: Marken Töpfe und Pfannen 2018[…]