In der modernen Geschäftswelt spielen ERP- und CRM-Systeme eine entscheidende Rolle bei der Optimierung von Abläufen und der Pflege von Kundenbeziehungen. Doch wie unterscheiden sich diese beiden Systeme, und warum sollten Unternehmen sie integrieren? In diesem Artikel gehen wir auf die Definitionen, Funktionen und Vorteile von ERP- und CRM-Software ein, beleuchten die wesentlichen Unterschiede und […]
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Die BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG (B.O.C.) ist seit 1999 auf dem Markt und zählt heute zu den großen Fahrrad- und E-Bike-Fachhändlern in Deutschland. In den letzten 25 Jahren hat sich das Unternehmen dabei vom klassischen Filialisten zu einem Multichannel- Anbieter entwickelt: Kund:innen können sowohl im Online-Shop boc24.de als auch in einer der […]
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Das Supply Chain Management (SCM) bildet das Rückgrat moderner Online-Handelsunternehmen. Es umfasst sämtliche Prozesse von der Rohstoffgewinnung über die Produktion bis zur Auslieferung der Produkte an Endverbraucher:innen. In einem Markt, der von kurzen Lieferzeiten, globalen Lieferketten und hohen Kundenerwartungen geprägt ist, entscheidet die Effizienz der Lieferkette über den Erfolg eines Unternehmens. Das Wichtigste in Kürze: […]
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1. Kundenbeschreibung – E-Commerce bei Netto Marken-Discount mit skalierbarer ERP-Basis Die NeS GmbH betreibt den Netto-Onlineshop und verantwortet als E-Commerce-Tochter von Netto Marken-Discount das digitale Geschäft eines der größten Lebensmitteldiscounter Deutschlands. Mit einem stetig wachsenden Sortiment, hohen Auftragsvolumina und steigenden Anforderungen an Servicequalität und Prozessgeschwindigkeit spielt der E-Commerce-Bereich eine zentrale Rolle in der digitalen […]
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Bike-Discount ist ein international tätiger Fahrradhändler mit starkem Fokus auf E-Commerce. Das Unternehmen wurde 1989 gegründet und zählt heute mit mehr als 25.000 Produkten im Sortiment zu den führenden Onlineshops im europäischen Radsportbereich. Jährlich werden über 1 Million Pakete weltweit versendet. Die Firmenzentrale befindet sich in Grafschaft-Ringen, wo eine 10.000 m² große Versand- und Lagerhalle […]
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Ihr E-Commerce-Geschäft boomt und Sie wollen nun den nächsten Umsatzsprung schaffen? Doch ein Zuwachs an Kundinnen und Kunden bringt nicht nur mehr Gewinn, sondern auch mehr Bestellungen, Pakete, Aufwand und Anfragen für den Kundenservice. Ohne skalierbare Abläufe droht die Erfolgswelle zur Belastungsprobe für Team und Technik zu werden. Manuelle Prozesse, Datensilos oder starre IT-Systeme können […]
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Der internationale Fahrradhändler Bike-Discount hat sein ERP-System erfolgreich auf die aktuelle Technologieplattform Microsoft Dynamics 365 Business Central migriert. Mit dem Go-Live am 01. März 2026 setzt das Unternehmen weiterhin auf die Branchenlösung diva von MAC IT-Solutions. Die modernisierte Systemlandschaft sorgt im Tagesgeschäft für höhere Performance, optimierte Prozesse und eine zukunftssichere Basis für das weitere Wachstum […]
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Die BAUR-Gruppe hat ihren Online-Shop quelle.de erfolgreich auf eine neue ERP- und E-Commerce-Plattform umgestellt. Das Projekt wurde gemeinsam mit der MAC IT-Solutions umgesetzt und ist Teil einer umfassenden Modernisierung der Systemlandschaft innerhalb der Unternehmensgruppe. Künftig sollen alle Marken und internationalen Gesellschaften – darunter unter anderem OTTO Österreich, Universal und BAUR – auf einer gemeinsamen Plattform arbeiten. […]
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Der Juni hat es in sich – zumindest für alle, die den digitalen Handel aktiv mitgestalten. Mit der K5 Future Retail Conference steht am 23. und 24. Juni 2026 im ESTREL Berlin einer der zentralen Branchentreffs des Jahres auf dem Programm. Und wir sind wieder mittendrin! Was uns in diesem Jahr besonders freut: Wir kommen nicht nur […]
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Die BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG (B.O.C.), einer der größten Fahrradfilialisten Deutschlands, hat ihr neues ERP-System erfolgreich live genommen. Mit der Einführung von diva, der ERP-Lösung von MAC IT-Solutions auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central, steuert B.O.C. künftig alle zentralen Handelsprozesse über eine Plattform. Seit Ende Januar arbeiten die Zentrale […]
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