Schlagwort: omnichannel

Chatbot BIBI übernimmt – optimierter Kundenservice

Veröffentlicht am von Firma BTC Business Technology Consulting

Der Anruf im Servicecenter ist überholt. Im Zeitalter von Messenger-Diensten wie WhatsApp oder Facebook hat sich die Kommunikation über Chats längst durchgesetzt. Doch oft sitzen am „anderen Ende“ keine Menschen mehr: Künstliche Intelligenz wird das Maß aller Dinge. War die Messenger-Kommunikation – wie etwa der Austausch von Nachrichten, Grüßen und Bildern über WhatsApp – früher Read more about Chatbot BIBI übernimmt – optimierter Kundenservice[…]

Die virtuelle Welt der Intralogistik

Veröffentlicht am von Firma VDI Wissensforum

Künstliche Intelligenz, Blockchain, Augmented und Virtual Reality: Welche Möglichkeiten moderne Technologien der Intralogistik-Branche eröffnen, ist Thema der internationalen VDI-Konferenz „Intralogistic Solutions“ am 27. und 28. Juni in Amsterdam. Die Logistik-Branche steckt im digitalen Wandel: Blockchain und Cloud Technologien optimieren den Logistikprozess, indem sie Schnittstellen erzeugen und die Datenverarbeitung erleichtern. In den Lagerhallen vereinfachen Robotik-Anwendungen, Drohnen Read more about Die virtuelle Welt der Intralogistik[…]

PIM-Projekte erfolgreich umsetzen

Veröffentlicht am von Firma SDZeCOM

Die Implementierung eines PIM-Systems ist ein strategisches Projekt, das sich ganzheitlich und häufig unternehmensweit auf das Produktdatenmanagement auswirkt. Einen maximalen Nutzen entfaltet ein PIM-System, wenn es neben der Bereitstellung der Daten für alle Kommunikations- und Vertriebskanäle auch produktiv für andere relevante Unternehmensaufgaben genutzt werden kann. Bevor aber nun ein Hersteller oder Händler alle Produktdaten zentralisiert Read more about PIM-Projekte erfolgreich umsetzen[…]

Brodos gibt Händlern Express-Garantie

Veröffentlicht am von Firma trans-o-flex Schnell-Lieferdienst

. Verlässlichkeit und Flexibilität: Mobilfunkdistributor nutzt garantierte Next-Day-Zustellung von trans-o-flex für Pakete und Paletten Schnelligkeit und warenschonender Transport ausschlaggebende Gründe für Auftragsvergabe an Logistikspezialisten Konzept vernetzte Läden: Expresslieferung Teil der Strategie, regionalen E-Commerce aufzubauen Die Brodos AG, einer der größten Mobilfunkdistributoren in Deutschland, wird dem Fachhandel ab Juni eine garantierte Lieferung am nächsten Tag anbieten. Read more about Brodos gibt Händlern Express-Garantie[…]

DATA-MINING-CUP 2018: Rund 200 Teams aus aller Welt stellten sich Pricing-Aufgabe

Veröffentlicht am von Firma prudsys

Am 17. Mai endete der DMC 2018 mit der Einreichungsfrist der Lösungen. Auch in diesem Jahr erfuhr der renommierte Wettbewerb für intelligente Datenanalyse große Beliebtheit. Insgesamt arbeiteten 193 Teams von 148 Hochschulen aus 47 Ländern an einer kniffligen Pricing-Aufgabe. Ziel in diesem Jahr war es, eine Absatz-Prognose für den Verkauf von Sportartikeln zu erstellen. Dafür Read more about DATA-MINING-CUP 2018: Rund 200 Teams aus aller Welt stellten sich Pricing-Aufgabe[…]

Reingefragt und quergecheckt: Sind Ihre Stammdaten fit für die digitale Transformation?

Veröffentlicht am von Firma SDZeCOM

Die Digitalisierung schreitet unaufhaltsam voran. Getrieben durch die immer schneller werdenden technischen Innovationen dürfen Unternehmen vor allem eines nicht: den Anschluss verpassen. Die digitale Transformation beeinflusst alle Branchen und Bereiche, interne wie äußere Prozesse. Auch die Anforderungen heutiger Kunden an Unternehmen haben sich gravierend gewandelt. Im Zeitalter der Digitalisierung wünscht sich der Kunde nicht nur, Read more about Reingefragt und quergecheckt: Sind Ihre Stammdaten fit für die digitale Transformation?[…]

Implexis bringt mit dem Smart IT Truck intelligente Retail Technologien auf die OutDoor 2018

Veröffentlicht am von Firma implexis

Mit smarten Webshop Konzepten, leistungsstarken Omnichannel-Lösungen und effizienten Tools für den modernen Arbeitsplatz beantwortet der Nürnberger Softwareexperte auf der OutDoor 2018 Besuchern im Smart IT Truck Fragen rund um die Digitalisierung in der Handelsbranche. Der mobile Messestand beherbergt verschiedene Showcases, anhand derer Interessierte das Einkaufen von morgen sowie Backoffice Systeme für Händler live erleben können. Read more about Implexis bringt mit dem Smart IT Truck intelligente Retail Technologien auf die OutDoor 2018[…]

Vier Trendthemen der iCONSMr, die sich Top-Entscheider nicht entgehen lassen sollten

Veröffentlicht am von Firma Cintellic

Die digitale Transformation ist längst in allen Branchen angekommen und fordert eine konsequente Anpassung der Wertschöpfungskette, auf die Bedürfnisse des Kunden. Auf der diesjährigen iCONSMr, die als branchenübergreifendes Networking- und Informationsevent für Entscheider bekannt ist, werden Best-Practice-Ansätze namhafter Unternehmen rund um den Themenkomplex Consumer Centricity vorgestellt und diskutiert. Das Event bietet Besuchern damit erprobte Strategien Read more about Vier Trendthemen der iCONSMr, die sich Top-Entscheider nicht entgehen lassen sollten[…]

Automatisch gut – SMC-Gesamtkonzept für Omnichannel-Marketing und -Commerce von infolox

Veröffentlicht am von Firma infolox

SMC hat als weltweit führender Hersteller von pneumatischer und elektrischer Automatisierungstechnik frühzeitig erkannt, dass eine zukunftsstarke Produkt- und Unternehmenskommunikation nur mit einem ganzheitlichen Ansatz und einer ebensolchen Systemlandschaft gelingen kann. Das dazu nötige Konzept wurde unter Beratung von infolox erarbeitet. Die Produkt- und Unternehmenskommunikation ganzheitlich neu aufsetzen – das ist für einen in Japan ansässigen Read more about Automatisch gut – SMC-Gesamtkonzept für Omnichannel-Marketing und -Commerce von infolox[…]

Implexis bringt mit dem Smart IT Truck smarte Digitalisierungslösungen für Händler auf die CEBIT

Veröffentlicht am von Firma implexis

Der Nürnberger Softwareexperte hat für die CEBIT in Hannover, die weltweit größte Messe für Informationstechnik, intelligente Tools im Gepäck, mit denen Händler ihren Onlineshop optimieren, eine durchgängige Customer Journey bieten und Analysen in Echtzeit durchführen können. In ihrem Smart IT Truck präsentiert die Implexis GmbH erstmals die smarte Retailplattform xReach. Außerdem lädt Implexis IT-Experten und Absolventen Read more about Implexis bringt mit dem Smart IT Truck smarte Digitalisierungslösungen für Händler auf die CEBIT[…]