Autor: Firma foryouandyourcustomers

65. Business Breakfast: „Process Mining: Sehen, was wirklich los ist.“

Das Process Mining gibt Ihnen Durchblick: Es deckt Engpässe und Ineffizienzen in Ihren Abläufen schamlos auf. Erfahren Sie im Video zu unserem 65. Business Breakfast, wie Globus mit dieser neuen Transparenz ein besseres Kundenerlebnis bei gleichzeitig höherer Effizienz erzielt. Die Exploded View gibt Ihnen Überblick: Sie visualisiert die Optionen um Ihre Herausforderungen klug zu lösen. In der Kombination […]

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Webinar: Three examples show how to master digital change better with the Exploded View (Webinar | Online)

Get to know the Exploded View from foryouandyourcustomers as a method for digital change in your company. We will show you three practical examples and give you one of the valuable tools that you can use immediately for your work in your company. Kevin Krifter and Jonathan Moeller developed the Exploded View, have been using the proven method for eight […]

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Drei Beispiele zeigen, wie Unternehmen mit der Exploded View den digitalen Wandel besser meistern (Webinar | Online)

Lernen Sie die Exploded View von fouryouandyourcustomers als Methode für den Digitalen Wandel in Ihrem Unternehmen kennen. Wir zeigen Ihnen drei Praxisbeispiele und geben Ihnen eines der wertvollen Werkzeuge in die Hand, welches Sie sogleich in der Arbeit in Ihrem Unternehmen einsetzen können. Kevin Krifter und Jonathan Möller haben die Exploded View entwickelt, wenden die Methode seit acht Jahren an […]

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Haberkorn handelt durchdacht, auch mit foryouandyourcustomers in Feldkirch

Im Dezember 2019 ging der Onlineshop der Haberkorn GmbH in einer neuen Version live. Der frisch designte und dem weiterentwickelten Markenstil des Unternehmens angepasste B2B-Shop mit 200.000 Artikel wurde in Zusammenarbeit mit for​you​and​your​cus​tom​ers konzipiert und gestaltet – eine von zahlreichen Aktivitäten rund um die Digitalisierungsinitiativen, bei deren Realisierung foryouandyourcustomers Feldkirch die Haberkorn GmbH bislang begleiten durfte. Wenn Sie im Büro von foryouandyourcustomers in Feldkirch vorbeischauen, […]

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Neuer Swisspeers Onlineauftritt mit Unterstützung der UI-/UX-Experten von foryouandyourcustomers Feldkirch

„Ihr Partner für KMU-Finanzierung. Einfach. Fair. Unbürokratisch.“ Mit diesem Slogan präsentiert sich Swisspeers, die unabhängige Schweizer Crowdlending-Plattform für KMU, ihren Kunden im Web. Ein Selbstverständnis, welches in Design, Inhalt und Handling der modular gestalteten Swisspeers-Websites (swisspeers.ch/app.swisspeers.ch), durch foryouandyourcustomers Feldkirch, spür- und erlebbar wird. Ein gekauftes HTML-Template bildete 2016 die Basis für den ersten Webauftritt des […]

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Die Exploded View als Bezugsrahmen für ein erfolgreiches CRM

Unternehmen sind darauf angewiesen, kundenorientierte Leistungen und damit verbundene Organisationsstrukturen, Prozesse, Systeme und Daten kontinuierlich und immer rascher auf die Anforderungen des Marktes auszurichten. Art und Anzahl der Interaktionspunkte mit dem Kunden haben dabei stark zugenommen, denn innovative Omnichannel-Ansätze schaffen immer neue integrierte und personalisierte Kundenerlebnisse. Die traditionelle Supply Chain wird heutzutage durch eine hoch performante […]

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Martin Apsel-von zur Gathen im Interview: Begeisterndes Customer-Servicing ist erfolgsentscheidendes Alleinstellungsmerkmal für eine starke Fluglinie

Was Martin Apsel-von zur Gathen unter gelungenem Customer Servicing versteht, wie sich dieser Bereich in kürzester Zeit gewandelt hat und wo er für die Lufthansa-Gruppe Potenzial sieht, davon berichtet er Sebastian Horat im Interview mit for​you​and​your​cus​tom​ers. Sebastian Horat: Sie sind seit rund einem Jahr als Senior Director, Head of Customer Service & Relation Management, Lufthansa Group tätig. Welche Entwicklung hat dieser […]

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Oracle Data Modeler: Erweiterung um Mehrsprachigkeit erhöht den Nutzen von Informationsmodellen

Für alle Anwenderinnen und Anwender, die ihre Informationsmodelle mit dem Gratiswerkzeug Oracle Data Modeler erstellen, gibt es jetzt eine Erweiterung, die den Nutzen in internationalen Umgebungen vervielfacht: for​you​and​your​cus​tom​ers hat den Data Modeler um Mehrsprachigkeit ergänzt.   Das Informationsmodell von Stefan Berner legt für ein Unternehmen die zu verwendenden Begriffe und Definitionen fest. Mithilfe dieses Glossars kann sich jede Organisation eine eigene Fachsprache schaffen, die […]

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SWISS KRONO Timberplanner: Bauteil-Planer in das digitale Zeitalter überführt

„Das Feedback des Fachpublikums auf unsere Produktneuheit war sehr positiv und für uns der Beleg dafür, dass wir in puncto Digitalisierung an den richtigen Stellschrauben drehen“, resümierte ein zufriedener Fabian Kölliker, Head of Marketing der SWISS KRONO Group, nach dem Auftritt auf der BAU 2019 in München. Dort hatte das Schweizer Familienunternehmen erstmals den mit for​you​and​your​cus​tom​ers entwickelten Bauteil-Planer Timberplanner präsentiert. Die […]

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Dank Produktscanning dem Endnutzer qualitativ hochwertige BIM-Daten bieten

Mit der Bereitstellung von Produkt- sowie hochwertiger BIM-Daten in den beiden Tools, dem Bauteil-Planer timberplanner.com und der ONE WORLD AR Interior Designer App, machte die SWISS KRONO in den vergangenen Monaten einen weiteren Schritt Richtung Digitalisierung ihrer Produktkommunikation. Notwendig hierfür war ein umfangreiches Produktscanning, umgesetzt gemeinsam mit  for​you​and​your​cus​tom​ers.    Die intensiven Kundenworkshops im Rahmen einer Bedürfnisanalyse seitens der SWISS KRONO zeigten es […]

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