Wer ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) nach ISO 9001 einführt oder weiterentwickelt, stößt früh auf zentrale Fragen: Was umfasst eigentlich das QMS und was nicht? Und was gehört auf das Zertifikat? Die Begriffe Geltungsbereich und Anwendungsbereich werden häufig synonym verwendet. Tatsächlich beschreiben sie jedoch unterschiedliche Perspektiven auf Managementsystem und Zertifizierung. Ein klares Verständnis ist wichtig für die […]
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