Die Empolis Gruppe erzielte im Jahr 2021 den höchsten Umsatz in der Unternehmensgeschichte und ist trotz der anhaltenden Pandemie weiter auf Wachstumskurs. So stieg der Jahresumsatz des Softwareanbieters um 15 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Mit dem anderthalbfachen Umfang des Jahresumsatzes konnte auch ein Rekord-Auftragseingang verzeichnet werden. Wesentlichen Anteil hatte dabei das cloudbasierte SaaS-Geschäft. So stieg […]
Read MoreAutor: Firma Empolis
Empolis receives quadruple honors at the World’s Premier Awards for Sales and Customer Service
The 2022 Stevie® Awards for Sales & Customer Service are the world’s top honors for customer service, contact center, business development and sales professionals. Empolis had a stellar performance and convinced the jury a total of four times: Empolis was honored with 1 Gold, 1 Silver and 1 Bronze Stevie® Award for its SaaS products […]
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Empolis Executive Forum 2022 (Konferenz | Online)
Empolis Executive Forum 2022„Now You Can Make Super-Human Operators – Wie Mensch und Maschine ein unschlagbares Team werden“ Das 19. Empolis Executive Forum findet am 15. & 16. März mit dem Motto „Now You Can Make Super-Human Operators – Wie Mensch und Maschine ein unschlagbares Team werden“ wieder virtuell statt. Den 15. März übertragen wir direkt als […]
Read MoreKI-Lösungen von Empolis werden international ausgezeichnet
Das amerikanische Fachmagazin Database Trends and Applications (DBTA) würdigte die Wissensmanagement-Lösung Empolis Service Express® als "Trend-Setting Product 2022". Empolis Service Express® hat sich als SaaS-Software der Digitalisierung und Effizienzsteigerung im Kundendienst verschrieben. Mithilfe Künstlicher Intelligenz können Unternehmen ihr gesamtes Service- und Produktwissen digitalisieren und strukturieren, und anschließend zentral zur Verfügung stellen. Dadurch werden Servicefälle schneller […]
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Servicewissen intelligent digitalisiert: Carl Zeiss Microscopy erhält den Empolis Customer Solution Award 2021
Im Rahmen des "Empolis:Exchange Summit 2021" wurde die Carl Zeiss Microscopy GmbH mit dem "Empolis Customer Solution Award 2021" ausgezeichnet. Das Unternehmen, mit Hauptsitz in Jena, ist einer der weltweit führenden Hersteller von Mikroskopen und ein führender Anbieter von Mikroskoplösungen für Biowissenschaft und Materialforschung, Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle. Mit dem Customer Solution Award würdigt Empolis jährlich […]
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Capital und Infront zeichnen Empolis als „Champion der Digitalen Transformation“ aus
Die Empolis Gruppe ist "Champion der Digitalen Transformation". Dies ergab die Benchmarking-Studie der Management- und Strategieberatung Infront Consulting sowie des Wirtschaftsmagazins Capital zur digitalen Transformation in deutschen Unternehmen. Die Studie ermittelt die Erfolgsmuster der digitalen Transformation, differenziert nach Branchen und Geschäftschancen. Die Leser erhalten direkt auf das eigene Unternehmen übertragbare Erkenntnisse und Best Practices zur […]
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