In rasanter Geschwindigkeit haben KI-basierte Chatbots wie ChatGPT ihre Leistungskraft unter Beweis gestellt. In der Vergangenheit hat die CURSOR Software AG, Spezialist für digitales Kundenmanagement, bereits konkrete Projekte in den Bereichen KI-basiertes Churn-Score-Management und KI-Chatbots umgesetzt – jetzt folgt der nächste Schritt. Im Rahmen eines gemeinsamen Projekts mit der Technischen Hochschule Mittelhessen (THM) stellt CURSOR […]
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Neuer Look und ein noch intuitiveres Design: Mit Marina PURE stellt die CURSOR Software AG auf der E-world vom 23. – 25. Mai 2023 (Halle 3, Stand 109) die nächste Weiterentwicklung ihrer energiespezifischen Customer-Relationship-Management-Lösungen EVI und TINA vor. Marina PURE: Leistungsstark dank Focus First-Ansatz Die neu gestaltete Benutzeroberfläche der CURSOR-Branchenlösungen EVI (für Energie) und TINA […]
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Eingesetzt wird EVI zunächst bei Exacto, dem Messdienst-Service des Energieversorgers. Vor allem im Bereich Angebotsmanagement spielt die Branchenlösung ihre Stärken voll aus. Transparente Prozesse und Angebotserstellung „Mit EVI erhalten wir eine ganzheitliche Sicht auf unsere Sales-Prozesse und können sie noch transparenter gestalten. Auch die Angebotserstellung inklusive Versand geht dank EVI noch schneller. Ein enormer Vorteil […]
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In der kostenfreien Webinarreihe CURSOR Energy Sessions des Gießener CRM-Spezialisten erwarten Anwender und Interessenten vom 07. – 09. Februar wissenswerte Information rund um die aktuellsten Features, CRM-Hacks für Marketing, Kundenservice und Vertrieb sowie branchenspezifische Best-Practices. Aktives Kundenmanagement so wichtig wie nie Ob Energiekrise, steigende Kundenanforderungen oder qualitativ hochwertige Geschäftsbeziehungen – noch nie waren simple Geschäftsprozesse […]
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Die CURSOR Software AG, Spezialist für digitales Kundenmanagement, startet auch 2023 mit einem Highlight ins neue Jahr: Vom 7. – 9. Februar finden die CURSOR Energy Sessions statt. Warum Sie dabei sein sollten: Auf dem Programm stehen erneut spannende Themen rund um digitales Kundenmanagement für die Energiewirtschaft. Denn: Ob Energiekrise, steigende Kundenanforderungen oder qualitativ hochwertige […]
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Ab sofort gehen die CURSOR Software AG und die cortility gmbh gemeinsame Wege: cortility bietet ihren Kunden seit über 20 Jahren SAP-Branchen-Know-how und innovative Produkte/AddOns rund um das SAP-Portfolio für EVU. Sascha Dörr, Geschäftsführer der cortility, sieht in der Partnerschaft eine wichtige Erweiterung des cortility-Lösungsportfolios: „CURSOR als CRM-Experte passt bestens zur Strategie, unsere Kunden bei […]
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Die CURSOR Software AG, Spezialist für digitales Kundenmanagement, und powercloud, führender Plattform-Anbieter für die Energiewirtschaft, bündeln ihre Kompetenzen für EVU: Die out of the box-Integration der energiespezifischen CURSOR-Lösungen EVI und TINA an die powercloud-Plattform wird in Kürze im powerApp Store zur Verfügung stehen. Vom Stadtwerk bis zum mittelgroßen Energieversorgungsunternehmen – zahlreiche Unternehmen aus der Energiewirtschaft […]
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Das Gesamtpaket hat überzeugt: Die österreichischen Technologie-Experten von DBConcepts haben sich für CURSOR-CRM, die branchenübergreifende Kundenmanagement-Lösung der CURSOR Software AG, entschieden. Mehr Automatisierung für Vertriebs- und Marketingaktivitäten sowie eine transparente Darstellung der Sales Pipeline sind nur zwei Aspekte, bei denen die Kundenmanagement-Lösung in Zukunft unterstützen soll. Einen weiteren wichtigen Aspekt stellte die Integrierbarkeit in die […]
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Was macht eine CRM Community aus und was sind die aktuellsten Trends, die die Branche bewegen? Wer das wissen wollte, war beim CRM-Kongress der Gießener CURSOR Software AG am 7. + 8. September in Bad Hersfeld genau richtig. Den Auftakt des Events, das in diesem Jahr unter dem Motto Join the CRM Community stand, machte […]
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Wie zufrieden sind die Kunden mit Software, Beratung und Services? Das möchte die CURSOR Software AG im Rahmen ihrer jährlichen Kundenzufriedenheitsumfrage ganz genau wissen. Mit einer Bewertung von 1,7 in puncto Gesamtzufriedenheit und einer Weiterempfehlungsnote von 1,5 ist es dem mittelhessischen Software-Anbieter 2021 gelungen, die Bestwerte aus dem Vorjahr noch einmal zu steigern. Beratungsqualität weiterhin […]
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