Preisanpassungen gehören zum Tagesgeschäft im Einzelhandel. Wettbewerbsdruck, schwankende Einkaufskonditionen und Aktionsplanungen erzwingen regelmäßige Änderungen: zentral entschieden, dezentral umgesetzt. Genau an dieser Schnittstelle entstehen in vielen Filialen vermeidbare Fehler: Das System zeigt den neuen Preis, das Regal noch den alten. Der Kunde zahlt einen Preis, während die Kasse einen anderen bucht. Das Ergebnis sind Kassendifferenzen, Kundenreklamationen […]
Read More