Automatische Gesprächsführung, Live-Unterstützung bei Telefonaten, sowie Analysen, die bisher nicht möglich waren: Das alles sind neue Spezialgebiete für Speech-to-Text in Contact Center-Umgebungen. link|that hat die angebotenen Lösungen zu einem flexiblen Softwarepaket zusammengefasst, das nun dynamischer und schneller bei Kunden einsatzbereit ist: link|that ECCO. „Die Kundenprojekte der letzten Monate haben uns gezeigt, worauf es bei Speech-to-Text […]
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Egal ob Bild, Schrift, Sprache oder Messwert – wenn Künstliche Intelligenz (KI) Trainingsmaterial sinnvoll nutzt, lassen sich Herausforderungen auf ganz neue Art lösen. link|that mit Hauptsitz in Wien verwendet KI, um Aufgaben und Serviceprozesse zu optimieren. Nach der erfolgreichen Bild- und Dokumentenverarbeitung wurde in den letzten Jahren auch die Analyse von Sprache ins Portfolio integriert. […]
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Die YouCon-Gruppe feierte vergangene Woche ihren zehnten Auftritt auf der Kongressmesse CCW in Berlin. Die Steckenpferde CTI und Multichannel-Integration waren auch dieses Jahr vertreten, den größten Zuspruch erfuhr das breite Spektrum an Lösungen mit Deep Learning und Künstlicher Intelligenz. Die YouCon KI GmbH vertreibt das Produktportfolio unter der Marke link|that. „Mit Live-Demos und Anschauungsmaterial zu […]
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Dank Deep Learning-Verfahren zeichnen sich revolutionäre Möglichkeiten im Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) ab. Der IT-Dienstleister YouCon GmbH in Wien ist darauf spezialisiert, tägliche Herausforderungen der digitalen Arbeitswelt mit diesen KI-Strategien neu zu denken. Das Erfolgsrezept: Praxisnahe Projektabwicklung mit kurzen Durchlaufzeiten und gesicherten Erfolgsquoten. „Heute sprechen alle von KI, aber welche Möglichkeiten Deep Learning im […]
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