Melvin übernimmt die telefonische IT-Hotline, automatisiert Standardanfragen und sorgt für schnelle, präzise und DSGVO-konforme Unterstützung unter der Marke des jeweiligen Systemhauses oder MSPs. Ein KI-Agent, der Probleme wirklich löst Systemhäuser und MSPs, die Desktop-Support anbieten, stehen häufig vor dem gleichen Problem: Viele Anfragen betreffen einfache, wiederkehrende Themen wie Passwort-Resets, VPN-Zugänge oder Softwarefragen. Diese Fälle blockieren […]
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Die NEXOWARE Gruppe baut ihre Vertriebsorganisation konsequent aus und stellt zum Jahresbeginn 2026 ihr neues Vertriebsmanagement vor. Mit Michael Mathieu als Chief Sales Officer (CSO) und Tom Schröder als Vice President Partner Sales gewinnt NEXOWARE zwei ausgewiesene Branchenexperten mit langjähriger Erfahrung im Systemhaus- und MSP-Markt. Zum 1. Januar 2026: neues starkes Vertriebsmanagement Beide Führungskräfte verfügen […]
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Zum November 2025 übernimmt Dr. Oliver Mauss die Position des CEO der NEXOWARE Gruppe. Seit mehr als zwei Jahrzehnten führt der Software- und IT-Manager erfolgreich SaaS-, Cloud- und IT-Unternehmen und bringt umfassende operative und strategische Expertise mit. Mit seiner Expertise in Wachstum, Skalierung und Transformation richtet er die Gruppe strategisch auf eine durchgängig integrierte Softwarelandschaft […]
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