Ein falsches Preisetikett im Regal wirkt auf den ersten Blick wie eine kleine Unachtsamkeit. Die Folgen sind jedoch erheblich: Kunden empfinden Diskrepanzen zwischen Kassen- und Regalpreis als irreführend, was die Kundenzufriedenheit belastet. Da der ausgezeichnete Preis in vielen Märkten rechtlich bindend ist, entstehen für Händler zudem unmittelbare Haftungsrisiken. Gleichzeitig führen nicht korrigierte Preisabweichungen langfristig zu […]
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