Der Kunde von heute egal ob B2B oder B2C ist anspruchsvoller geworden und erwartet heute eine uneingeschränkte Lieferbereitschaft. Dazu zählt, dass Ware zum Kunden zugestellt wird sollte er diese im Laden / Verkaufsfahrzeug nicht vorfinden. Alternativvorschläge zeichnen gute Großhändler aus, damit Einzelhandel stets das richtige Sortiment im Geschäft haben. Mit den COSYS Warehouse-Modulen lassen sich […]
Read MoreAutor: Firma Cosys Ident
Kundenretouren im Einzelhandel erfolgreich meistern
Tagtäglich kommen verärgerte oder enttäuschte Kunden in ein Einzelhandelsgeschäft und wollen gekaufte Waren aufgrund von Mängeln oder nicht einhalten des Kaufversprechens zurückgeben. Filialisten und Einzelhändler kommen deswegen nicht um eine Retoure herum, da sie wissen, dass ein guter Kundenservice vorteilhaft im Kampf um die Kundengewinnung und -bindung ist. Damit die Kundenbindung langfristig erfolgreich ist und […]
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Einheitliche Schaufenster im Einzelhandel dank COSYS CAPI
Schaufenster sind das Aushängeschild des Einzelhandels! Sie locken nicht nur potenzielle Kunden ins Geschäft, sondern vermitteln auch einen ersten Eindruck ins Sortiment. Einzelhändler, die aus langer Sicht erfolgreich sein wollen, kommen dabei nicht um eine emotionale Kundenansprache herum. Die Inszenierung des Schaufensters ist deswegen für Einzelhändler und Filialisten von höchster Bedeutung; Einzelhändler gewinnen durch eine […]
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Binden Sie Ihre Mitarbeiter auf der Verkaufsfläche mit ein!
Teils mehrmals in der Woche werden Ihre Filialen mit neuer Ware und neuen Sortimenten versorgt. Dabei gilt es die Ware schnell in den Verkaufsraum zu befördern und nicht zu lange im Lager zu halten. Die Ware muss geprüft, gezählt und schließlich im Verkaufsraum präsentiert werden um die Artikel zu verkaufen. Dabei erleben Ihre Mitarbeiter die […]
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Tabak Rückverfolgung – die Zeit schreitet voran
So schnell ist es schon wieder 2019. Am 19 Mai 2019 tritt die EU Richtlinie (TPD2) für alle Tabakhändler in Kraft. Jeder Wirtschaftsteilnehmer von der Produktion über Großhändler bis zur ersten Verkaufsstelle muss unterschiedliche Aktionen z.B. Arrival (Annahme), Aggregation (Umverpackung) und Dispatch (Ausgangsmeldung) melden. Auch Events wie die Lieferscheinerstellung, Rechnungsstellung sowie der Zahlungseingang sind meldepflichtig. […]
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Produktionsschritte nachverfolgen – Bauteilrückverfolgung
In Produktionsbetrieben wird tägliche eine Vielzahl von Produkten bearbeitet und veredelt. Dabei werden zum Teil unterschiedliche Materialien aus unterschiedlichen Chargen in den Prozessschritten verbaut. Reklamiert ein Kunde ein Produkt müssen aufwendig die verwendeten Artikel und Chargen herausgefunden werden – um die betroffenen Teile festzustellen. COSYS Bauteilrückverfolgung Das COSYS Bauteil-Tracking ermöglicht die Erfassung unterschiedlicher Produktionsparameter. Zu einem Bauteil […]
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Digitalisierung und Prozessoptimierung bei der Warenauslieferung
Bei der Auslieferung von Waren und Gütern kommt der Prozessoptimierung und Prozessdigitalisierung eine immer größere Bedeutung zu. Die Dokumentation mit Stift und Papier ist fehleranfällig und kostet Zeit. Eine weitaus bessere Lösung stellt eine mobile Softwarelösung für die Ablieferscannung mit MDE dar. „COSYS MDE Ablieferscannung“ aus dem Bereich des COSYS Transport Managements begleitet Sie durch […]
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Softwarelösungen für den Pressegroßhandel
COSYS ist seit langer Zeit der Entwicklungspartner bei Hardware und Softwareprojekten der Pressegrossisten. Komplexeste Systeme bei Pressegrossisten werden mit COSYS Komponenten abgedeckt, ob beim Umpacken, Transportprozessen oder der Erfassung der Remittenden. COSYS Track and Trace für den Pressegroßhandel Pressegrossisten können bei der Tabak Rückverfolgung auf COSYS Track and Trace zurückgreifen. So lassen sich im Lager die Prozesse der Warenannahme vom […]
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Barcodegestützte Lagerverwaltung einführen
Heute haben die meisten Erzeugnisse einen Barcode oder Datamatrixcode, sodass jeder Artikel identifiziert werden kann. In seltenen Fällen in denen Artikel keinen Barcode haben kann außerdem über mobile Geräte der Druck eines Artikeletiketts angestoßen werden. COSYS bietet die Komplettlösung für eine barcodegestützte Lagerverwaltung. Dabei kann das COSYS System sowohl autark ohne eine Anbindung an ein Warenwirtschafts […]
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Mobile Software hilft beim mobilen Verkauf
Der Convenience-Handel ist von einem stetigen Wandel geprägt. Mittels intelligenter Softwaresysteme gelingt es Kunden effizient zu beliefern und Daten zur Nachverarbeitung digital zu erfassen. Lagerhaltung in der Convenience Branche Der Warenumschlag in den Lägern ist überall hoch, täglich fahren viele LKWs und beliefern Tankstellen und kleine Kioske. Neben dem Convenience Sortiment mit Getränken, Snacks und […]
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