E-Bike im Produktbündel mit Energie sehr beliebt

Angebote, die den Stromvertrag mit Konsumartikeln ergänzen, liegen im Trend. Immer mehr Energieversorger bieten ihren Kunden solche Bundles in vielfältigen Kombinationen an. Das Verbraucherinteresse ist aktuell gemischt. Etwa die Hälfte der Energiekunden sehen Bundles eher skeptisch und äußern wenig Interesse. Andererseits finden es bis zu 27% der Kunden attraktiv, entsprechende Produkte oder auch Telekommunikationsdienstleistungen im Read more about E-Bike im Produktbündel mit Energie sehr beliebt[…]

Immer mehr deutsche Unternehmen setzen wegen Corona verstärkt auf digitale und flexible Kundenbindung und Mitarbeiterbelohnung

25 % mehr Neukunden bei cadooz in 2020 35 % Markenbekanntheit der digitalen Gutscheinlösung BestChoice bei Top-Unternehmensentscheidern* 50 % Umsatzwachstum bei zweistufigen Gutscheinen entfällt auf Universalgutschein BestChoice mit Auswahl aus über 500 bekannten Brands und Shops Die Corona-Pandemie stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen. Die Zusammenarbeit muss sich zunehmend digitaler und flexibler gestalten. Es bedarf neuer Read more about Immer mehr deutsche Unternehmen setzen wegen Corona verstärkt auf digitale und flexible Kundenbindung und Mitarbeiterbelohnung[…]

SOU AG – erfolgreiches E-Business mit eigener Web-Shop-Lösung

Die Erfahrungen aus den vergangenen Jahren haben gezeigt, dass E-Business – egal, ob Groß oder Klein – immer mehr Zuspruch findet. Gerade mit der aktuellen Situation wird deutlich, dass der Einsatz einer geeigneten Web-Shop-Lösung wesentlich zum erfolgreichen Kundenbeziehungsmanagement in Krisenzeiten beitragen kann. Im Ergebnis sollte die Einbindung einer solchen Web-Shop-Lösung als elementarer Bestandteil in der Read more about SOU AG – erfolgreiches E-Business mit eigener Web-Shop-Lösung[…]

Werbung 4.0: Mit Jumpbird abonnieren Fans Kalender von Unternehmen

. Wie cool ist es dann, wenn Unternehmen ihre Events und Angebote direkt im privaten Kalender ihrer potenziellen Kunden platzieren können! Mit Jumpbird ist dies jetzt möglich. Ganz einfach und ohne große Marketingkenntnisse. Im Gegensatz zu Bannerwerbung und anderen Formaten, die längst schon nicht mehr wahrgenommen werden, ist dieser persönliche Kontakt zum Konsumenten von ihm Read more about Werbung 4.0: Mit Jumpbird abonnieren Fans Kalender von Unternehmen[…]

Erfolgreicher B2B E-Commerce: Ist Ihr Shop fit für die Zukunft? (Webinar | Online)

In den nächsten Jahren wird die digitale Customer Experience auch im B2B über Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, die Gewinnung von Neukunden und damit über Umsatz- und Unternehmenserfolg entscheiden. Erfahren Sie, wie Sie Ihren E-Commerce fit für neue Märkte machen und Ihre Time-to-Market dabei möglichst gering halten.Wie Sie im B2B E-Commerce Neukunden mit verbesserter Customer Experience gewinnen und Read more about Erfolgreicher B2B E-Commerce: Ist Ihr Shop fit für die Zukunft? (Webinar | Online)[…]

LetterXpress fürs Handwerk – persönliche Kundenbriefe professionell und kostensparend versenden

Die Herausforderungen an deutsche Handwerksbetriebe heute sind vielfältig: Bei allem Auftragsdruck gilt, sich digital zu präsentieren, um gefunden zu werden, sich dabei gegen den Wettbewerb zu behaupten und trotzdem nah am Kunden zu sein. In der Kommunikation mit den häufig noch persönlich bekannten Kunden spielt der Brief nach wie vor eine große Rolle. Mit LetterXpress Read more about LetterXpress fürs Handwerk – persönliche Kundenbriefe professionell und kostensparend versenden[…]

Nur 18% loyale Kunden im Energiemarkt

Im Energiemarkt liegt der Anteil der Kunden, die ihren Anbieter in hohem Maße weiterempfehlen und lange treu bleiben wollen, bei lediglich 18%. Mit 38% sind mehr als doppelt so viele Kunden hingegen wechseloffen oder sogar komplett illoyal gegenüber ihrem jetzigen Anbieter. Mit 44% stellen die Zufrieden-Gebundenen die größte Kundengruppe dar. Diese wollen länger bei ihrem Read more about Nur 18% loyale Kunden im Energiemarkt[…]

Kostenfreie Webinar-Reihe: CRM-Unterstützung in turbulenten Zeiten

Die konkreten wirtschaftlichen Auswirkungen der Corona-Krise sind je nach Branche individuell. Fest steht allerdings: Gerade in turbulenten Zeiten kommt es auf Zusammenhalt und bestmögliche Unterstützung an. Die CURSOR Software AG hat zu diesem Zweck eine neue Webinar-Reihe ins Leben gerufen: In fünf kostenfreien Webinaren erfahren Kunden, Partner und Interessierte, wie sie ihre CRM-Lösung von CURSOR Read more about Kostenfreie Webinar-Reihe: CRM-Unterstützung in turbulenten Zeiten[…]

„Von Null auf Digitalisierung“ in weniger als einer Woche mit SmartPack™, der digitalen Sicherheitsetikettenlösung von 3DAG

SmartPack™ – die digitalen, holografischen und manipulationssicheren Sicherheits-etiketten mit serialisierten QR-Codes von der 3DAG, bieten eine einfach zu implementierende, anpassbare und umfassende Lösung für den Einstieg in die Produktedigitalisierung an. Die „smarten“ QR-Codes sind der Schlüssel zur mobilen Produkte-Authentifizierung, Betrugserkennung, zu Track & Trace (Liefer- & Distributionskettenverfolgung), direkten Kundeneinbindung und Business Intelligenz. Die Umsetzung ist Read more about „Von Null auf Digitalisierung“ in weniger als einer Woche mit SmartPack™, der digitalen Sicherheitsetikettenlösung von 3DAG[…]

Alles digital, alles gut? Kundenbindung in der Krise…

„Die Corona-Krise gefährdet die Kundenbeziehungen zahlreicher Unternehmen“, sagt  Roman Becker. Er ist Fan-Forscher und einer der führenden Experten in Deutschlands zum Thema emotionale Kundenbindung. „Massive Einschränkungen der persönlichen Kontakte unterbrechen die vertraute Kommunikation, die emotionale Bindung leidet. Die gute Botschaft: Auch Kontakte über digitale Kanäle machen Kunden zu Fans.“ Aber nur unter einer wichtigen Voraussetzung. Read more about Alles digital, alles gut? Kundenbindung in der Krise…[…]