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Das Dienstleistungsangebot von ENO wird um den neuen Service Listing & Review-Management erweitert. Das Ziel lautet dabei mehr Reichweite und bessere Auffindbarkeit sowie mehr digitales Vertrauen.

Beim Onlinelisting geht es unter anderem um eine Vielzahl von Suchplattformen, Navigationssystemen und Sprachassistenten wie Siri, Alexa, Echo etc. Hier ist es wichtig, dass das eigene Unternehmen auf der Plattform zu finden ist und alle Informationen korrekt und vollständig gepflegt sind. Mit der neuen Dienstleistung werden die Unternehmensdaten über eine zentrale Plattform erfasst, gepflegt und bei mehr als 175 Anbietern veröffentlicht.

Daneben wird die Kaufentscheidung und das Vertrauen in das Unternehmen stark von Onlinebewertungen beeinflusst. Angesichts der Vielzahl von Bewertungsplattformen ist es nicht immer einfach, den Überblick zu behalten. ENO hilft dabei und bietet die Möglichkeit, alle Bewertungen zentral über ein Tool zu beantworten.

ENO Händler haben die Wahl zwischen 2 verschiedenen Leistungspaketen. Im Listing-Paket geht es um die Pflege der Unternehmensinformationen in den Onlineverzeichnissen. Hier übernimmt ENO auf Zuruf vom Händler die Datenaktualisierung. Außerdem werden Duplikate unterdrückt und monatliche Reports dem Händler zur Verfügung gestellt. Daneben werden im Listing & Review-Paket zusätzlich zur Pflege auch die Kundenbewertungen verwaltet. Hierfür erhalten die Händler einen eigenen Zugang zum Tool sowie eine Einführung ins System. Für eine einfachere Beantwortung der Bewertungen haben die Händler die Möglichkeit, benutzerdefinierte Textbausteine zu erstellen.

Mithilfe der ENO Dienstleistung wird die Onlinepräsenz der ENO Händler auf allen Plattformen und Endgeräten verstärkt.

Interessierte Händler können eine unverbindliche Anfrage direkt an marketing@eno.de schicken oder sich unter https://www.eno.de/listing-review-management/ informieren.