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 Rundes Messekonzept, Live-Konferenzen als Publikumsmagnet

Die digitale Messe ConSense EXPO bot den Besuchern erneut einen spannenden Mix aus Produktnews, individueller Beratung, Vorträgen und direktem Austausch mit Experten und QM-Kollegen. Mit über 500 Besuchen – einer Steigerung von knapp 30 Prozent gegenüber der vorigen ConSense EXPO – waren die Live-Konferenzen und Webinare erneut das Highlight der Veranstaltung. Hier zog ganz besonders die Veranstaltung „Prozess-, Kompetenz-, Messgeräte- und Maßnahmenmanagement: Übersichtlichkeit und Aktualität im akkreditierten Umfeld“, vorgetragen von Daniel Krätschmer, Allgemeine Unfallversicherungs­anstalt (AUVA) die Aufmerksamkeit des Publikums auf sich. Ebenso fand der Fachvortrag von Christian Ziebe, Fachkreis Exzellenter Kundenservice der DGQ und Impulse – Die Kommunikationsexperten GbR, zum Thema „Service 4.0 und die Reifegradbewertung mit dem neuen kostenfreien Online-Tool der DGQ und der ConSense GmbH“ großen Anklang. Von besonders großem Interesse waren darüber hinaus Themen wie „Akzeptanz des QM-Systems“ mit Einblicken in die Möglichkeiten des internen QM-Marketings sowie die praxisnahe Beschreibung des Aufbaus eines softwaregestützten zentralen Maßnahmenmanagements. Zahlreiche EXPO-Besucher nutzten zudem die Gelegenheit, an einem der „on demand“ angebotenen ConSense Webinare zu Fachthemen wie der Verzahnung von Qualitäts- und Wissensmanagement oder einem QM-System nach EFQM-Kriterien teilzunehmen.

Live-Präsentationen der Produkte durch ConSense Experten

An themenspezifischen Messeständen stellten Vertreter des ConSense Teams die Softwarelösungen und Module zum Aufbau von transparenten, gelebten und akzeptierten Qualitätsmanagementsystemen (QMS) oder Integrierten Managementsystemen (IMS) vor – zweimal täglich sogar in Form von Live-Präsentationen. Die Messegäste erfuhren mehr über die innovative ConSense QM-Software für effizientes Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 oder anderen QM-Normen, die eine komplette elektronische Unterstützung bezüglich der digitalen QM-Dokumentation, intelligenter Dokumentenlenkung, automatischer Revisionierung sowie Prozessmanagement inklusive Prozessmodellierung bietet. Mit ConSense IMS lassen sich alle für ein Unternehmen relevanten Normen und Vorgaben, z. B. Qualitätsmanagement, Umwelt- und Arbeitsschutz, unter einer einheitlichen Oberfläche zusammenführen. Dabei gibt es verschiedene Möglichkeiten der Bereitstellung, so z. B. die endgeräteunabhängige, webbasierte Managementsystem-LösungConSense PORTAL.

Positives Feedback – Ansporn zu Wiederholung

Die bereits vierte virtuelle Messe der ConSense GmbH belegt, dass ein direkter Austausch über die neusten Trends, Entwicklungen und Ereignisse rund um das Thema Qualitätsmanagement auch in digitaler Form mit hohem Mehrwert für Teilnehmer und Veranstalter realisierbar ist. Das Feedback der Besucher, die neben den „informativen“, „interessanten“, „kompetent“ vorgetragenen Inhalten auch die „technisch hochwertige, gut strukturierte“, „gelungene Umsetzung“ mit „innovativem Konzept“, „guten grafischen Führungen“ und "stets verfügbarem Support“ loben, motiviert die ConSense GmbH zu mehr. Dr. Iris Bruns aus der Geschäftsführung des Softwarehauses unterstreicht: „Die ConSense EXPO, im vergangenen Jahr aus der aktuellen Situation geboren, hat sich bei uns als gelungene und erfolgreiche Kommunikationsplattform zum Austausch mit Kunden und Interessenten etabliert. Die überaus positive Resonanz bestärkt uns in unserem Vorhaben, dieses Konzept neben unserer Präsenz auf Live-Messen auch in Zukunft weiterzuführen und auszubauen.“