Europäische DIY-Kunden: Erfahrung, Alter und Einkommen bestimmen das Verhalten

Das Renovieren in Eigenleistung erfreut sich großer Beliebtheit. Doch woran liegt es eigentlich, dass der Baumarkt um die Ecke für manche zum zweiten Wohnzimmer wird, während andere nur gefühlt alle 5 Jahre dort aufkreuzen? Seit 2014 beobachtet der europäische Heimwerkermonitor das Baumarkt-Einkaufsverhalten der Verbraucher in Europa. Dabei haben sich drei wesentliche Faktoren herauskristallisiert, die die Read more about Europäische DIY-Kunden: Erfahrung, Alter und Einkommen bestimmen das Verhalten[…]

Viele Retouren? Kein Problem

Die CIM stellt quartalsweise Releases zur Verfügung. Einen Teil der Erweiterungen des Releases 2.8.3 betrifft das Modul Retourenmanagement. Die im Lager eingehenden Retouren können nun noch schneller für den Wiederversand verfügbar gemacht werden. PROLAG®World merkt sich bereits beim Versand der Ware die Warendaten. Bei Eingabe eines konfigurierten Retourengrundes werden die Retouren automatisch in den passenden Read more about Viele Retouren? Kein Problem[…]

Kunde widerruft, aber schickt Ware nicht zurück – Was tun? Wie lange warten?

Was passiert, wenn der Kunde nach wirksam erklärtem Widerruf die Ware nicht zurück schickt? Was können Händler tun? Was gilt? Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Dieses Widerrufsrecht wird vom Verbraucher regelmäßig in Anspruch genommen und führt zur Rückabwicklung des Vertrages. D.h., dass Unternehmer Read more about Kunde widerruft, aber schickt Ware nicht zurück – Was tun? Wie lange warten?[…]

Ausdrücklicher Hinweis, dass Smartphones gebraucht sind, ist erforderlich

Bietet ein Online-Händler gebrauchte Smartphones an, muss er eindeutig darauf hinweisen, dass die Geräte nicht neu sind. Im zugrundeliegenden Fall hatte eine Internetplattform in seinem Online-Shop gebrauchte Smartphones angeboten. Die Produktinformation enthielt aber zunächst keinen Hinweis darauf, dass es sich um gebrauchte Ware handelte. Später ergänzte der Anbieter die Information um den Zusatz "refurbished certificate". Read more about Ausdrücklicher Hinweis, dass Smartphones gebraucht sind, ist erforderlich[…]

Der Online-Shop ist pleite: Das sind die Rechte der Verbraucher

Wunschartikel bestellt, bezahlt und freudig auf die Lieferung gewartet. Dann der Schock: die Internetseite des Shops ist offline und der Händler insolvent. Ein Alptraum für jeden Online-Shopper. Wie bekommt man dennoch sein Geld zurück? Was passiert, wenn der Shop Insolvenz anmeldet? Der Händler ist grundsätzlich verpflichtet, bei Zahlungsunfähigkeit Insolvenz anzumelden. Das Gericht prüft anschließend durch Read more about Der Online-Shop ist pleite: Das sind die Rechte der Verbraucher[…]

Moderne Produktion und eine effiziente Produktionslogistik – mit dem richtigen Baustein kein Problem

Alle reden über Industrie 4.0 und Smart Factory. Doch nur die wenigsten Unternehmen setzen das Ganze bisher konsequent um. Dabei bringt die Digitalisierung enorme Vorteile für die Industrie. Der xStorage 3 Baustein Produktion zeigt zum Beispiel, welche Kraft die Digitalisierung im Rahmen der Produktionslogistik entfalten kann. Effiziente Produktion benötigt passende Softwarelösungen Besonders für mehrstufige Produktionsprozesse Read more about Moderne Produktion und eine effiziente Produktionslogistik – mit dem richtigen Baustein kein Problem[…]

Bequeme Zollabwicklung durch die Experten der MARTIN Internationale Spedition & Handelsgesellschaft mbH

Von der Erstellung der Zolldokumente über die Konzeptionsentwicklung für Lager und Logistik bis hin zur Auslieferung der Ware bietet die MARTIN Internationale Spedition & Handelsgesellschaft mbH Unternehmen eine reibungslose Zollabwicklung in Russland, Osteuropa und Zentralasien. Durch die regelmäßige Teilnahme an Schulungen sorgen die Mitarbeiter des Speditionsunternehmens sowohl für eine wirtschaftliche als auch gesetzeskonforme Abwicklung. Reibungslose Read more about Bequeme Zollabwicklung durch die Experten der MARTIN Internationale Spedition & Handelsgesellschaft mbH[…]

Sommerschlussverkauf: IHK informiert zum Verbot der Irreführung

Den klassischen Sommerschlussverkauf (SSV) gibt es nicht mehr –  dennoch nutzen viele (Online-) Händler die Möglichkeit, ab Ende Juli bis zum Beginn der Herbstsaison einen Sommerschlussverkauf durchzuführen, um ihre Lager für die neu eintreffende Herbst- und Winterware zu räumen. Hierfür müssen die Preise gesondert reduziert werden, um eine Irreführung der Verbraucher zu vermeiden. „Der Verbraucher Read more about Sommerschlussverkauf: IHK informiert zum Verbot der Irreführung[…]

trans-o-flex firmiert um: Abschluss der Weiterentwicklung zum Expressdienst

. Zehn Garantieprodukte mit definierter Laufzeit Qualitätsversprechen für die Kundschaft: 100 Prozent Verlässlichkeit in allen Bereichen Der trans-o-flex Schnell-Lieferdienst wird in diesem Monat auf den Namen trans-o-flex Express GmbH umfirmieren. „Damit markieren wir für alle sichtbar, dass unsere Entwicklung zum Expressdienst abgeschlossen ist“, sagt Wolfgang P. Albeck. Für den Vorsitzenden der Geschäftsführung des Logistikdienstleisters mit Read more about trans-o-flex firmiert um: Abschluss der Weiterentwicklung zum Expressdienst[…]

Die Firmenzentrale der Miller GmbH & Co. KG ist nun in Leutkirch

Die Miller GmbH & Co. KG hat am 1. Juli 2018 ihr neues Firmengebäudes am Stadtrand von Leutkirch bezogen. Das Bürogebäude sowie die zwei Lagerhallen sind der zukünftige Firmensitz der Miller GmbH & Co. KG. Die Gebäude befinden sich auf einem 23.000 qm Grundstück und haben eine Nutzfläche von 7.500 qm.  "Wir werden daher für Read more about Die Firmenzentrale der Miller GmbH & Co. KG ist nun in Leutkirch[…]