Vonage ergänzt und vereinfacht Multichannel-Business-Kommunikation durch neue Nexmo-APIs

Vonage (NYSE: VG), einer der führenden Anbieter von Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen, gibt die Einführung einer hochmodernen Messaging-Lösung durch Nexmo, der Vonage API-Plattform, bekannt. Herzstück der neuen Lösung sind zwei neue APIs: die Messages API und die Dispatch API. Aktuell noch in der Beta-Version verfügbar, sorgen die neuen APIs mit einfachen, zuverlässigen Multichannel-Funktionen für eine vielseitige, Read more about Vonage ergänzt und vereinfacht Multichannel-Business-Kommunikation durch neue Nexmo-APIs[…]

Vonage ermöglicht MuleSoft Anypoint Nutzern effektiveres Customer Engagement durch Integration von WhatsApp Business mit Nexmo

Vonage (NYSE: VG), einer der führenden Anbieter von Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen, gibt die Integration seiner über die MuleSoft Anypoint Platform™ verfügbaren Nexmo Kommunikations-APIs mit WhatsApp Business bekannt. Durch diese Integration haben MuleSoft-Kunden die Möglichkeit, die neue Business-Lösung von WhatsApp zu nutzen, um ihre Kunden effektiver anzusprechen und zu binden. Die einfache Integration der Nexmo-APIs in Read more about Vonage ermöglicht MuleSoft Anypoint Nutzern effektiveres Customer Engagement durch Integration von WhatsApp Business mit Nexmo[…]

Vonage-Partnerprogramm Nexmo Connect startet für Enterprise-Kunden

Vonage (NYSE: VG), einer der führenden Anbieter von Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen, gibt heute den Start seines Nexmo-Partnerprogramms Nexmo Connect bekannt. Nexmo Connect bildet das Fundament eines Community-basierten, kooperativ ausgerichteten Ökosystems aus Nexmo-Partnern. Gestartet wurde Nexmo Connect, um den Bedürfnissen großer Unternehmen entgegenzukommen, die Komplettlösungen für ihre spezifischen Anforderungen benötigen. Das bereits mehr als 100 Mitglieder Read more about Vonage-Partnerprogramm Nexmo Connect startet für Enterprise-Kunden[…]

Vonage API-Plattform Nexmo als Lösungsanbieter für den Launch von WhatsApp Business ausgewählt

Vonage (NYSE: VG), einer der führenden Anbieter von Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen, gibt bekannt, dass Nexmo, die Vonage API-Plattform, als Lösungsanbieter für die neue Unternehmensversion von WhatsApp, WhatsApp Business, ausgewählt wurde. WhatsApp, die Chat-Anwendung mit der weltweit größten Nutzerzahl, öffnet sich damit in begrenztem Umfang für Unternehmen. Sie ermöglicht ihnen, auf einer attraktiveren Plattform mit ihren Read more about Vonage API-Plattform Nexmo als Lösungsanbieter für den Launch von WhatsApp Business ausgewählt[…]

Nexmo APIs ermöglichen neue Contact-Center-Funktionen

Vonage (NYSE: VG), einer der führenden Anbieter von Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen, gibt die Bereitstellung neuer, programmierbarer Contact-Center-Funktionen durch Nexmo, der Vonage API Plattform, bekannt. Zu den neuen, von der Nexmo Voice API (VAPI) unterstützten Tools zählen Split Recording, onAnswer, WebRTC und Sprachsynthese (TTS = Text-to-Speech) in Echtzeit. Mit den programmierbaren Nexmo-Funktionen können Software-Entwickler und Unternehmen Read more about Nexmo APIs ermöglichen neue Contact-Center-Funktionen[…]

Vonage führt Skill-basiertes Routing und Echtzeit-Sentimentanalysen für Contact Center ein

Vonage (NYSE: VG), einer der führenden Anbieter von Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen, gibt die Einführung intelligenter Kommunikationstechnologien für Skill-basiertes Routing und Echtzeit-Sentimentanalysen bekannt. Sie werden in Form von Software-Bausteinen bereitgestellt, mit denen die Unternehmen eigene Routing-Pläne und Analysen zu Agenten-/Kunden-Interaktionen für ihr Contact Center erstellen können. Die neuen Technologien wurden im Rahmen des Partnerprogramms der Nexmo Read more about Vonage führt Skill-basiertes Routing und Echtzeit-Sentimentanalysen für Contact Center ein[…]

Neues Patent erweitert die Adaptive Routing-Technologie von Nexmo um zusätzliche Funktionen

Vonage (NYSE: VG), einer der führenden Anbieter von Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen, erhielt für seine Adaptive Routing™-Technologie von Nexmo ein zweites Patent durch das Patent- und Markenamt der Vereinigten Staaten (USPTO). Mit diesem Patent erhöht Vonage seine weltweite Netzabdeckung und verbessert damit die Zuverlässigkeit der Nachrichtenübermittlung an alle Geräte. Die Adaptive Routing-Lösung bietet den Nutzern neben Read more about Neues Patent erweitert die Adaptive Routing-Technologie von Nexmo um zusätzliche Funktionen[…]

Echtzeitkommunikation für Business-Workflows: Vonage schließt Partnerschaften mit führenden Workflow-Automatisierungs-, iPaaS- und Bot-Anbietern

Vonage (NYSE: VG), einer der führenden Anbieter von Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen, gibt die Integration von Nexmo, der API-Plattform von Vonage, mit einem stetig wachsenden Netzwerk führender iPaaS-Anbieter (Integration-Platform-as-a-Service) und Bot-Plattformen bekannt. Zu den neuen Partnern zählen Microsoft, MuleSoft, Built.io und Tray.io sowie Google, Converse.ai, Aspect.ai, Exceed.ai und Inference. Damit erweitert Vonage die Möglichkeiten der Echtzeitkommunikation Read more about Echtzeitkommunikation für Business-Workflows: Vonage schließt Partnerschaften mit führenden Workflow-Automatisierungs-, iPaaS- und Bot-Anbietern[…]