IT 2020: Vom Auftragsempfänger zum Entscheidungsträger

Der kommende DSAGLIVE Kongress 2020 wird einmal mehr die neue, hybride Rolle von IT-Teams in Unternehmen offenlegen. Denn Fragen zu Technologie und Big Data sind im Zuge der digitalen Transformation zum kritischen Erfolgsfaktor für die gesamtunternehmerische Strategie geworden. Vor allem im Bereich Kundenerlebnisse zeigt sich, wie weitreichend IT-Prozesse mit einem erfolgreichen Agieren am Markt verzahnt Read more about IT 2020: Vom Auftragsempfänger zum Entscheidungsträger[…]

CRM Booklet 20 20/21 Anbieter, Systeme und Module

Das eben erschienene CRM Booklet 2020/21 vereinfacht mit einer aktuellen Marktübersicht die Marktsondierung bei der Suche nach dem passenden System sowie Anbieter und ermöglicht damit schnelle Orientierung und solide Vergleichbarkeit. Systeme für Customer-Relationship-Management (CRM) ermöglichen eine effiziente und nachhaltige Pflege von Kundendaten. Die Auswahl des geeigneten CRM-Systems ist jedoch keine einfache Aufgabe für Unternehmen und Read more about CRM Booklet 20 20/21 Anbieter, Systeme und Module[…]

Kompetenz-Center Customer Services hat den Vorsitz neu gewählt

Bei der hybriden Sitzung des Kompetenz-Centers (KC) Customer Services am 16. September standen u.a. die Neuwahlen des Vorsitzes auf der Agenda. Attikus A. Schacht und Torsten Preiß erläuterten, dass sie sich nach zwei "Amtsperioden" nochmals zur Wahl stellen und präsentierten einen kurzen Überblick über die Aktivitäten der vergangenen Jahre und nächste Planungen. Im Anschluss wurden Read more about Kompetenz-Center Customer Services hat den Vorsitz neu gewählt[…]

Strategy Circle Handel – communicode ist Business-Partner auf der virtuellen Fachkonferenz

Der Strategy Circle Handel ist mit zahlreichen neuen technologischen Highlights und digitalen Entwicklungen aus der Handelsbranche zurück und wird am 7. Oktober 2020 virtuell stattfinden. Die Essener Full-Service-Digitalagentur communicode wird die Networking-Veranstaltung als Partner begleiten.      Essen, den 21. September 2020      Beim Strategy Circle Handel finden sich auch in diesem Jahr wieder die Entscheidungsträger Read more about Strategy Circle Handel – communicode ist Business-Partner auf der virtuellen Fachkonferenz[…]

Kostenloses Webinar zum Thema „Customer Journey Analyse”

Das IT-Projekthaus inovex und das Beratungsunternehmen elaboratum bieten am Donnerstag, 24.09.2020 um 12 Uhr ein kostenloses Webinar mit anschließender Fragerunde. Inhalte des Webinars Durch die zunehmende Digitalisierung können Zielkund:innen an nahezu jedem Punkt in ihrer Customer Journey angesprochen werden. Der genaue Weg der Nutzer:innen zum finalen Kauf, die Customer Journey, sowie die Kaufmotivation lassen sich Read more about Kostenloses Webinar zum Thema „Customer Journey Analyse”[…]

Evolution of Marketing

Marketer, die ihren Kunden das relevante Angebot punktgenau und in Echtzeit präsentieren, werden effizienter sein und Kosten gezielter investieren. „Der nächste Entwicklungsschritt des Marketings liegt nicht in der Optimierung bestehender Channels, sondern darin, echte Customer Centricity voranzutreiben. Kunden werden künftig genauer unterscheiden, welche Unternehmen ihre Produkte, Lösungen und Angebote am Markt vorbei planen und welche Read more about Evolution of Marketing[…]

Fabio Sangermano wird eMobility Manager bei der FCA Germany AG

Herr Fabio Sangermano (36) ist ab heute eMobility Manager bei der FCA Germany AG in Frankfurt am Main. Die Position wurde neu geschaffen, um gemeinsam mit dem zentralen e-Mobility-Team Strategien zu definieren und umzusetzen, die eine erfolgreiche Transformation der kommerziellen Aktivitäten der Märkte hin zur Hybridisierung und Elektrifizierung des FCA-Produktportfolios gewährleisten. Darüber hinaus wird Fabio Read more about Fabio Sangermano wird eMobility Manager bei der FCA Germany AG[…]

Top 4 der Wandbaustoffe: Ziegel in Front, aber Holz holt auf

"US-Amerikaner bauen ihre Wohnhäuser aus Holz und Deutsche aus Stein." Zwar ist dies ein gängiges Klischee, doch es steckt ein kleiner Funken Wahrheit darin – zumindest, was die Wandbaustoffvorliebe der deutschen Bauherren angeht. Gerade im Wohnungsbau haben viele verschiedene Faktoren einen Einfluss darauf, welche Wandbaustoffe verwendet werden. Daher dürfte es wenig überraschen, dass Deutschland keine Read more about Top 4 der Wandbaustoffe: Ziegel in Front, aber Holz holt auf[…]

Digitales Lead Management

Ein erfolgreiches digitales Lead Management stellt bei vielen Unternehmen den entscheidenden Wettbewerbsvorteil dar. Hierbei bringen insbesondere digitale Marketing Aktivitäten und datengetriebene Maßnahmen einen entscheidenden Vorteil im Wettbewerb. Die Unternehmensberatung Iskander Business Partner weiß, welche Faktoren Unternehmen ihr Lead Management zum Erfolg führen und wie diese langfristig implementiert werden. Unter Lead Management versteht man die aktive Read more about Digitales Lead Management[…]

E-Learning mit Image Access

Zu einer hohen Produktqualität gehört immer auch eine hohe Qualifikation des Service. Image Access hat in den letzten Monaten noch einmal vermehrt Zeit und Ressourcen investiert, um auch in Zeiten mit Reisebeschränkungen und reduzierten persönlichen Kontakten die Qualität des Service auf hohem Niveau zu halten. Das neu entwickelte E-Learning Programm von Image Access unterstützt nationale Read more about E-Learning mit Image Access[…]