Damovo auf der CCW 2020: Welcher Bot ist für welchen Business Case am besten geeignet?

Die Einsatzmöglichkeiten von Bots sind undurchsichtig und vielfältig. Damovo schafft auf der diesjährigen Kongress-Messe für Kundenservice (CCW) Klarheit. Besucher können sich am Damovo-Stand dazu beraten lassen, welcher Bot sich für ihr Business am besten eignet und haben die Möglichkeit ein Anwendungsbeispiel in Form einer Live Demo zu erleben. Die internationale Leitmesse für innovativen Kundendialog findet Read more about Damovo auf der CCW 2020: Welcher Bot ist für welchen Business Case am besten geeignet?[…]

USU präsentiert Innovationen für digitalen Kundenservice auf der Customer Contact Week

Innovative Lösungen rund um den digitalen Kundenservice präsentiert der USU-Geschäftsbereich unymira auf der Customer Contact Week (CCW) vom 28.-31. Januar in Nashville, Tennessee. Mit über 3.000 Teilnehmern gehört die US-Fachmesse und -Konferenz zu den weltweit wichtigsten Events für Customer Service und Customer Experience. Auf dem Messestand 218 zeigen unymira-Experten, wie intelligente Customer-First-Lösungen Service-Center-Mitarbeiter dabei unterstützen, Read more about USU präsentiert Innovationen für digitalen Kundenservice auf der Customer Contact Week[…]

Schwerpunkt Technik: Berufliches Gymnasium der BBS-ME informiert

Mit insgesamt vier Technikschwerpunkten (Metalltechnik, Elektrotechnik, Bautechnik sowie Gestaltungs- und Medientechnik) bietet die BBS-ME an ihrem Beruflichen Gymnasium Wege zur Allgemeinen Hochschulreife (Abitur). Voraussetzung ist der erweiterte Realschulabschluss (Erweiterter Sekundarabschluss I). Zusätzlich zum Unterricht im Klassenraum werden die technischen Ausstattungen in Werkstätten und Laboren des berufsbildenden Bereiches genutzt, Unterrichtsinhalte und -projekte werden damit vielfältig erweitert. Read more about Schwerpunkt Technik: Berufliches Gymnasium der BBS-ME informiert[…]

USU-Kunde DATAGROUP gehört zu den besten IT-Dienstleistern Deutschlands

Der IT-Dienstleister DATAGROUP SE nutzt seit 2016 die USU-Suite Valuemation im Bereich IT-Servicemanagement (ITSM) für die Standardisierung und Automatisierung seiner IT-Service-Pakete. In einer aktuellen Befragung von IT-Experten und Kunden wurde DATAGROUP mit Top-Bewertungen in den Kreis von „Deutschlands besten IT-Dienstleistern 2020“ gewählt. Über 5.000 IT-Experten und Kunden wurden hierfür befragt, welche Erfahrungen sie mit IT-Dienstleistern Read more about USU-Kunde DATAGROUP gehört zu den besten IT-Dienstleistern Deutschlands[…]

SCHOTT AG vertraut bei Remote-Betrieb und Managed Services auf CONET

Erfolgreiche Mittelständler lagern längst Teile ihrer IT aus. Nicht immer primär aus Kostengründen – vielmehr, um mit den eigenen Fachleuten strategische Aufgaben voranzubringen. An ihre Dienstleister stellen sie hohe Anforderungen in Bezug auf Zuverlässigkeit und Solidität. Die SCHOTT AG vertraut beim Remote-Betrieb von zentralen virtuellen Systemen (VM), Betriebssystemen und Datenbanken auf CONET.  Im Zuge der Read more about SCHOTT AG vertraut bei Remote-Betrieb und Managed Services auf CONET[…]

Umfassende Expertise für die Prüfung von Feuerstätten

Hersteller von Feuerstätten sehen sich vermehrt mit den Anforderungen der europäischen Verordnungen zur Ökodesign- und Labeling-Richtlinie sowie der Norm DIN EN 16510-1 konfrontiert. Zudem sind bereits bestehende und aktuell diskutierte nationale Anforderungen zu berücksichtigen bzw. zu erfüllen. TÜV SÜD informiert auf der Progetto Fuoco in Verona vom 19. bis 22. Februar 2020 über gesetzliche und Read more about Umfassende Expertise für die Prüfung von Feuerstätten[…]

Der perfekte Job für die richtige Persönlichkeit als Physiotherapeut (m/w/d) bei RehaLaatzen in der Region Hannover

Das Jahr ist noch frisch und viele wünschen sich eine passende Veränderung. Gerade zum Jahresbeginn suchen viele Menschen wieder nach neuen Herausforderungen und Zielen. Die Vorsätze sind getätigt und fordern dazu auf, sie auch einzuhalten. Da ist es nicht verwunderlich, dass überall neue Stellenausschreibungen erscheinen und die Qual der Wahl steigt. Reha Laatzen setzt auf Read more about Der perfekte Job für die richtige Persönlichkeit als Physiotherapeut (m/w/d) bei RehaLaatzen in der Region Hannover[…]

IT-Studie 2020: Gehälter für Berater sind am höchsten

Die Gehälter von IT-Führungskräften sind im Jahr 2019 um 3 Prozent gestiegen, die von Fachkräften und Spezialisten um 1,5 Prozent. Zu diesem Ergebnis kommt die neue IT-Studie 2020 der Vergütungsanalysten von Compensation Partner. Vor allem IT-Berater dominieren mit einem Gehalt von über 78.000 Euro das Ranking der Top-Verdiener unter Fachkräften. Für die Studie haben die Read more about IT-Studie 2020: Gehälter für Berater sind am höchsten[…]

Redtree launched auf der E-world neu konzipiertes Mehrwertportal

Das neu konzipierte io.center setzt neue Maßstäbe in puncto Mehrwert. Pünktlich zur E-world energy & water 2020 feiert Redtree den Launch seines vertriebsorientierten Kundenportals. Im Rahmen der E-world stellt Redtree, seit über 20 Jahren einer der führenden Anbieter für Lösungen im Bereich digitale Produkte und Dienstleistungen für Energieversorger, die modulare Produktfamilie io.suite vor. Im Vergleich Read more about Redtree launched auf der E-world neu konzipiertes Mehrwertportal[…]

Start einer neuen Tradition: der Uckermärker Kuchen-Freitag mit dem „beschwipsten Cupcake“

Er ist lecker, kommt zu 100 Prozent von uckermärkischen Unternehmen und wird auf der diesjährigen Internationalen Grünen Woche mit einem Preis gekrönt: Der „beschwipste Cupcake“, ein neues mit Eierlikör und Schokolade verfeinertes Gebäck, an dessen Entstehung gleich acht Firmen aus der Uckermark beteiligt sind: Die Eier stammen von der Firma Uckerei von Hanka Mittelstädt aus Read more about Start einer neuen Tradition: der Uckermärker Kuchen-Freitag mit dem „beschwipsten Cupcake“[…]