Digitalisierung im Außendienst & Kundenservice (Webinar | Online)
Auch bei Service- & Handwerksunternehmen sind moderne & digitalisierte Arbeitsprozesse längst angekommen. Sie nehmen eine wichtige Rolle ein, um die Vertriebs- & Angebotsprozesse sowie Außendienst & Leistungsprozesse kostenoptimiert zu managen.
Dauer: ca. 30-35 Minuten
Webinar-Inhalte:
- integrierter Angebots- und Auftragserstellungs-Prozess für Service-Unternehmen
- erstellen von Projektaufträgen auf Basis von Angeboten
- Serviceaufträge auf Basis von Projktaufträgen
- auftragsbasierte Ressourcen- und Beschaffungsplanung
- interaktive Terminplanung und Terminsteuerung
- digitalisierte Zeiterfassung und Leistungsabrechnungen
- automatisierte Buchhaltung für auftragsbezogenen Abrechnungsprozesse
- integrierte Lagerhaltung (incl. virtuelle und mobile Läger)
- ticketbasierter Customer Support (vom Ticket zum Serviceauftrag)
- von der Lead Generierung bis zum Angebot (Summary)
Eventdatum: Montag, 30. August 2021 08:00 – 08:30
Eventort: Online
Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:
MDIS
Stadtfeldstraße 16
94330 Salching
Telefon: +49 9421 96363-00
http://www.mdis-consulting.de
Weiterführende Links
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