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Werden diese Komponenten unabhängig voneinander beschafft, beginnt der Abstimmungsaufwand häufig erst nach dem Kauf. Geräte müssen eingerichtet, Anwendungen getestet, Drucker angebunden und Schnittstellen zur vorhandenen Systemlandschaft geschaffen werden. Bei Störungen ist zudem nicht immer sofort erkennbar, ob die Ursache in Hardware, Software, Verbindung oder Konfiguration liegt.

Eine abgestimmte Retail-Komplettlösung bündelt Beratung, Hardware, Software, Konfiguration und Support bei einem zentralen Ansprechpartner.

Welche Vorteile eine abgestimmte Retail-Lösung bietet

Werden MDE-Geräte, Tablets, Drucker und Software gemeinsam geplant, können technische und organisatorische Anforderungen bereits vor Pilotierung und Rollout berücksichtigt werden.

Dazu gehören:

• Barcodearten und benötigte Scanreichweiten
• Displaygröße, Ergonomie und Mobilität der Hardware
• Stabile WLAN- oder Mobilfunkanbindung
• Etikettenformate, Druckverfahren und passende Verbrauchsmaterialien
• Benutzerrollen und Zugriffsrechte im System
• Synchronisation von Artikel-, Auftrags- und Bestandsdaten
• Direkte Schnittstellen zum ERP- oder Warenwirtschaftssystem wie SAP

Dadurch sinkt der interne Koordinationsaufwand im Unternehmen. Gleichzeitig wird nicht nur das einzelne Gerät oder Softwaremodul betrachtet, sondern der vollständige operative Arbeitsablauf.

Wie Software und Hardware Filialprozesse gemeinsam unterstützen

Den Softwarekern bildet die modular aufgebaute COSYS Retail Management Software. Sie unterstützt unter anderem Wareneingang, Bestandsführung, Inventur, Preisänderungen, Umlagerungen, Kommissionierung, Click and Collect sowie Task Management.

Die mobilen Anwendungen laufen je nach Prozess auf MDE-Geräten, Smartphones oder Tablets. Leistungsstarke MDE-Geräte von führenden Herstellern wie Zebra, Honeywell oder Datalogic eignen sich ideal für scanbasierte Prozesse auf der Verkaufsfläche, im Wareneingang und im Lager.

Enterprise-Tablets unterstützen Filialleitungen bei Bestandsübersichten, Dashboards und Aufgaben. Mobile oder stationäre Etikettendrucker erzeugen Preis-, Regal-, Reduzierungs-, Waren- oder Versandetiketten. Die Auswahl der Hardware richtet sich nach dem individuellen Druckvolumen, dem benötigten Etikettenformat, den Verbindungsmöglichkeiten und dem Einsatzort.

Wie zentrale Steuerung und Analytics die Lösung ergänzen

Über die zentrale Web-Oberfläche COSYS WebDesk lassen sich Stammdaten, Benutzer, Aufgaben und mobile Prozessinformationen zentral verwalten.

Das integrierte Task Management unterstützt die strukturierte Verteilung von Aufgaben wie Preisänderungen, Nachbestückungen, Inventurkontrollen, Rückrufen oder Qualitätsprüfungen. Bearbeitungsstände und offene Vorgänge werden im WebDesk zentral sichtbar.

Für tiefergehende Analysen sorgt die COSYS Retail Analytics. Als intelligentes Analyse-Backend verarbeitet PDA die Bestands- und Prozessdaten und bereitet sie in übersichtlichen Dashboards innerhalb des COSYS WebDesk auf. Dadurch lassen sich beispielsweise Bearbeitungszeiten, Verzögerungen, offene Aufgaben oder Unterschiede zwischen einzelnen Filialen präzise analysieren.

Wie sich bestehende ERP-Systeme anbinden lassen

Eine mobile Retail-Komplettlösung ersetzt das vorhandene ERP- oder Warenwirtschaftssystem wie SAP nicht. Sie ergänzt die vorhandene IT-Infrastruktur um mobile und scanbasierte Prozesse direkt am Ort des Geschehens.

Artikel-, Auftrags-, Bestands- und Bewegungsdaten können je nach Systemlandschaft über standardisierte Dateischnittstellen (z.B. CSV, XML, JSON), direkte Datenbankanbindungen, Webservices oder die moderne COSYS Process API ausgetauscht werden. Zentrale Daten verbleiben somit im führenden System, während operative Prozesse mobil und effizient ausgeführt werden.

Wie Pilotierung und Rollout vorbereitet werden

Vor einem unternehmensweiten Rollout kann die mobile Komplettlösung zunächst in einer Pilotfiliale oder für einen abgegrenzten Prozess getestet werden. Dabei lässt sich praxisnah prüfen, welches MDE-Gerät optimal zur Arbeitsumgebung passt, welche Scanleistung benötigt wird, wie Drucker angebunden werden und wie der reibungslose Datenaustausch mit dem ERP-System erfolgt.

Nach erfolgreicher Pilotierung kann die Lösung auf weitere Mitarbeitende, Prozesse oder Standorte ausgeweitet werden. Benutzeroberfläche, Prozesslogik und die zentrale Verwaltung im COSYS WebDesk bleiben dabei durchgängig einheitlich.

Fazit

Eine Retail-Lösung ist nur so leistungsfähig wie das Zusammenspiel ihrer Bausteine. Gemeinsam geplante Software, MDE-Geräte, Tablets, Drucker und Schnittstellen reduzieren den technischen sowie organisatorischen Abstimmungsaufwand im laufenden Betrieb erheblich.

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