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1999 gegründet, zählt B.O.C. heute zu den führenden Fahrradhändlern in Deutschland. Kund:innen können sowohl in fast 50 Filialen bundesweit als auch über den Online-Shop boc24.de einkaufen. Um weiteres Wachstum und die zunehmende Verzahnung der Vertriebskanäle zu unterstützen, modernisierte B.O.C. seine IT-Landschaft: Das über 25 Jahre alte Warenwirtschaftssystem wurde durch die ERP-Lösung diva von MAC IT-Solutions ersetzt, die zentrale Handelsprozesse integriert und auf einer modernen Grundlage abbildet.

„Mit diva haben wir jetzt eine zentrale Plattform, auf der unsere wichtigsten Handelsprozesse zusammenlaufen. So können wir Filial- und Onlinegeschäft deutlich enger verzahnen und B.O.C. technologisch konsequent weiterentwickeln“, sagt Eric Sommer, Projektleiter bei B.O.C.

Komplexes ERP-Projekt mit zahlreichen Systemintegrationen

Im Projekt wurden neben der Finanzbuchhaltung auch zentrale Funktionen für den Einkauf sowie für die Zentral- und Filiallogistik umgesetzt. Dazu zählt auch das Modul „diva Retail”, mit dem sich Nachversorgung, Quertransporte und Umlagerungen abbilden lassen.

Darüber hinaus wurden der stationäre Vertrieb über die Filialen und der Online-Shop integriert sowie Systeme wie Shopify, die Ratio-Kassen und ein externes Logistiksystem angebunden. Zusammen mit dem CRM-System für die Marketing- und Kampagnenplanung sowie weiteren angebundenen Services sorgen sie nun für eine durchgängige Datenbasis über alle Kanäle hinweg.

Nach agiler Projektarbeit, intensivem Testing und finaler Datenmigration starteten Zentrale und Filialen Ende Januar 2026 in den Produktivbetrieb – rechtzeitig vor der Fahrradsaison und mit Vorlauf zur Stabilisierung der neuen Lösung.

Mehr Transparenz und Effizienz im Tagesgeschäft

Seit dem Go-Live arbeiten alle Unternehmensbereiche auf einer gemeinsamen Datenbasis und greifen in Echtzeit auf dieselben Informationen zu. Eine speziell entwickelte Logik zur Lagerortfindung steuert Warenbewegungen zwischen den Filialen intelligenter, reduziert Transportwege, spart damit Ressourcen und macht Prozesse insgesamt effizienter. Gleichzeitig unterstützt die neue Systemarchitektur die weitere Digitalisierung der Filialen, etwa durch eine frühere Identifikation von Kundinnen und Kunden, um das Einkaufserlebnis zu verbessern und Wartezeiten zu verkürzen.