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Was jetzt neu bei Mercedes ist: Austausch der Hochvoltbatterie

Auto Motor und Sport berichtet, dass Mercedes nach Software-Updates und Ladebegrenzungen nun auch in Deutschland mit dem Austausch der Batterien beginnt. Betroffen seien vor allem EQA 250+ und EQB 250+ mit 70,5-kWh-Akku. Nach dem Bericht stammen die betroffenen Batterien von Farasis. Ziel sei, das Brandrisiko an der Ursache zu beseitigen und die bisherigen Einschränkungen bei Reichweite und Ladeleistung wieder aufzuheben.

Wichtig: Gibt es dazu einen verpflichtenden Rückruf beim KBA?

Ja. Der verpflichtende Rückruf ist in der Rückrufdatenbank des Kraftfahrt-Bundesamts (KBA) gelistet und wird vom KBA überwacht. Der Eintrag führt die KBA-Referenznummer 16136R und nennt als Hersteller-Rückrufcode 4794004.

Die wichtigsten Fakten zum Batterietausch (laut KBA-Rückrufdatenbank)

• Modelle: EQA, EQB
• Produktionszeitraum: 20.02.2021 bis 30.07.2024
• Mangelbeschreibung: Kurzschluss in der Hochvolt-Batterie kann zum Brand führen.
• Maßnahme: Austausch der Hochvolt-Batterie (sobald die Ersatzteile zur Verfügung stehen). Bis zum Austausch die Batterie nicht über 80% laden und das Fahrzeug ausschließlich im Freien parken.
• Bekannte Vorfälle: Es ist ein Vorfall ohne Personenschäden bekannt.
• Potentiell betroffene Fahrzeuge: weltweit 51.729, deutschlandweit 4.677
• Überwachung: Rückrufaktion wird durch das KBA überwacht.

Batterietausch bestätigt Kernkritikpunkt aus SWR-Beitrag

Der SWR hatte im ARD-Marktcheck vom 27. Januar 2026 herausgearbeitet, dass Mercedes die Brandgefahr bei EQA/EQB nach Darstellung des Beitrags zunächst nur „mitigiert“, also reduziert, statt den Batteriemangel zu beheben – verbunden mit Nachteilen wie Ladebegrenzung sowie möglichen Einbußen bei Schnellladen und Reichweite. Dr. Stoll & Sauer hatte bereits im vergangenen Jahr über diesen Umstand die Öffentlichkeit informiert. Der nun vorzunehmende Batterietausch ist die erste Maßnahme, die den Mangel an der Hardware-Wurzel anpackt.

Lange Geschichte: Vom Software-Update zum Batterietausch

• KBA-Pflichtrückruf vom 13.02.2025: EQA/EQB (Baujahre 2021–2024) wegen Brandgefahr durch Defekt/Kurzschlussrisiko in der Hochvoltbatterie (KBA-Referenz 14775R; Hersteller-Code 5496507).
• Kundenanschreiben Dezember 2025: erneuter Werkstattaufruf, weil ein Softwareupdate zur Hochvoltbatterie zuvor nicht vollständig installiert worden sei (Aktionscode 5496605) – weiterhin 80-Prozent-Ladeempfehlung.
• Jetzt: KBA überwacht Rückruf mit der Referenznummer 16136R – Maßnahme ist der Austausch der Hochvoltbatterie (Hersteller-Rückrufcode 4794004).

Rechtliche Bewertung von Dr. Stoll & Sauer zum Batterietausch

Dr. Stoll & Sauer sieht im Batterietausch ein starkes Indiz dafür, dass die bisherigen Software-Maßnahmen keine vollständige Mangelbeseitigung waren. Wenn ein Hersteller zunächst Reichweite und Ladeleistung begrenzt und später die Batterie tauschen muss, stellt sich für Betroffene die Frage nach Sachmangel, Wertverlust und den Folgen der bisherigen Einschränkungen.

Je nach Einzelfall kommen insbesondere in Betracht:

• Nachbesserung, wenn die Mangelbeseitigung ausblieb oder Nachteile entstanden
• Minderung des Kaufpreises
• Rückabwicklung des Kaufvertrags (je nach Voraussetzungen)
• Schadensersatz, etwa bei erheblichen Folgeschäden

Welche Ansprüche durchsetzbar sind, hängt vom Kaufdatum, der Vertragskonstellation (Kauf/Leasing) und Verjährungsfristen ab. Eine kostenlose Ersteinschätzung bietet Dr. Stoll & Sauer im E-Mobilitäts-Online-Check an.

Dr. Stoll & Sauer führt Verfahren auch gegen andere Hersteller

Die Kanzlei ist im Bereich E-Mobilität nicht nur gegen Mercedes aktiv. Dr. Stoll & Sauer vertritt Mandanten auch gegen weitere Hersteller, wenn Batterieprobleme, Rückrufe oder Werkstattmaßnahmen zu Sicherheitsrisiken oder spürbaren Nachteilen führen. Dazu zählen nach Angaben der Kanzlei insbesondere:

• Porsche (unter anderem im Kontext Taycan und wiederkehrender E-Mobilitätsmängel)
• Ford (unter anderem im Zusammenhang mit dem Kuga Plug-in-Hybrid und Hochvoltbatterie-Problemen)
• Mercedes-Benz (unter anderem EQA/EQB, Rückruf- und Batteriethemen)
• Opel (Mandate und Verfahren wegen E-Mobilitätsmängeln und Werkstattmaßnahmen bei betroffenen Modellen)

Eine kostenlose Ersteinschätzung bietet der E-Mobilitäts-Online-Check.