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Leistung statt Überlastung: Warnsignale erkennen

Viele Verkäufer zeigen erste Anzeichen von Erschöpfung, lange bevor sie wirklich ausfallen: sinkende Initiative, wachsende Gereiztheit, Zynismus gegenüber Zielen oder Kollegen. Häufig wird das übersehen, weil die Zahlen kurzfristig noch stimmen.

Wer diese Signale früh erkennt, kann gegensteuern – etwa durch gezielte Gespräche, Neupriorisierung oder temporäre Entlastung. Ein erfahrener Verkäufer braucht nicht weniger Ziele, sondern bessere – realistische, beeinflussbare, motivierende Ziele.

Druck richtig dosieren: Das Prinzip der „leistungsfähigen Spannung“

Leistung entsteht in einer Zone zwischen Komfort und Überforderung. Innerhalb dieser Zone wächst Motivation, weil Herausforderungen machbar erscheinen. Verlassen Mitarbeiter diese Zone durch zu viele Projekte, unrealistische Ziele oder fehlende Erholung, kippt Leistung in Stress um.

Führungskräfte sollten deshalb gezielt darauf achten, dass Teams in dieser leistungsfähigen Spannung bleiben: anspruchsvoll, aber nicht überfordert. So gelingt das:

• Große Jahresziele in kleinere, kurzfristig erreichbare Etappen herunterbrechen.
• Fortschritte sichtbar machen – etwa durch wöchentliche Erfolgsmeldungen oder kurze Stand-up-Runden.
• Erfolge feiern, bevor das nächste Ziel ausgerufen wird.

Dauerhafte Spitzenleistung entsteht nicht durch Dauerbelastung, sondern durch einen Rhythmus aus Anspannung und Entspannung.

Meine Anregung heute deshalb:
Ziele und Boni motivieren kurzfristig. Langfristig bleiben Mitarbeiter nur dann leistungsfähig, wenn sie den Sinn ihrer Arbeit verstehen. Besonders erfahrene Verkäufer wollen wissen, wofür sie sich anstrengen. Sprechen Sie regelmäßig über den Beitrag, den das Team für Kunden, Unternehmen oder Markt leistet. Wer den Sinn sieht, kann auch hohe Anforderungen tragen, ohne daran zu zerbrechen.

Die komplette Ausgabe dieses Coaching-Briefes können Sie hierkostenlos und unverbindlich als PDF-Datei anfordern.

Zur Person

Als selbstständig tätiger Verkaufstrainer, Berater und Coach unterstützt Thomas Wüst Unternehmen bei der Optimierung ihrer Vertriebsprozesse und bei der Erreichung ihrer Vertriebs-ziele. Seine Zielgruppe sind alle Unternehmen, die vom Verkauf ihrer Produkte und Dienst-leistungen profitieren, ihre Marktposition behaupten oder ausbauen möchten. Das bedeutet: Kleinfirmen, Mittelständler und Großunternehmen, Handwerksbetriebe und Dienstleister.

Sein Kredo lautet: „Ich will mit meiner Leidenschaft für Verkauf und meiner mittlerweile über 25 Jahre langen praktischen Erfahrung in Verkauf und Führung in verschiedenen Branchen Menschen helfen ihre Leistung zu verbessern, um sich beruflich und persönlich weiter zu entwickeln. Unternehmen verhelfe ich dadurch zu mehr Umsatz, mehr Erfolg, motivierten Mitarbeitern und zufriedenen Stammkunden.“

Kontakt & weitere Informationen

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