Erneut möchte das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) gemeinsam mit dem Nachrichtensender ntv die „Bank des Jahres“ küren. Dazu verhilft den Initiatoren eine große Kundenbefragung, in der sie Bankkundinnen und -kunden die Möglichkeit geben, ihre Stimme zählen zu lassen. Welche Geldinstitute überzeugen mit fairen Konditionen, guter Beratung und hohem Service? Wo gibt es Optimierungspotenziale?
Alle Verbraucherinnen und Verbraucher können jetzt online an der Kundenbefragung „Bank des Jahres 2026“ teilnehmen unter:
Bis zum 27. September 2026 haben Verbraucherinnen und Verbraucher die Möglichkeit, ihre Erfahrungen einzubringen und ihre Bank zu bewerten. Berücksichtigt werden Kundenstimmen zu Filial-, Neo- und Direktbanken.
Auch die Unternehmen selbst können auf die Befragung aufmerksam machen, etwa mit einem Link auf ihren Online-Kanälen. Die Ergebnisse werden im Rahmen der Berichterstattung von ntv veröffentlicht.
Veröffentlichung unter Nennung der Quelle:
Deutsches Institut für Service-Qualität im Auftrag von ntv
Über die DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) verfolgt das Ziel, die Servicequalität in Deutschland nachhaltig zu verbessern. Das Marktforschungsinstitut mit Sitz in Hamburg führt dazu unabhängige Wettbewerbsanalysen und Kundenbefragungen durch. Bundesweit sind über 2.000 geschulte Testpersonen im Einsatz. Die Forschungsprojekte, bei denen wissenschaftlich anerkannte Methoden und standardisierte Messverfahren zur Anwendung kommen, werden von einem interdisziplinären Team aus Soziologie, Ökonomie und Psychologie geleitet. Verbraucherinnen und Verbraucher erhalten so wertvolle Orientierung für ihre Kaufentscheidungen; Unternehmen profitieren von wichtigen Impulsen für ihr Qualitätsmanagement. Das DISQ arbeitet im Auftrag renommierter Print-Medien und TV-Sender – Auftragsstudien für Unternehmen gehören nicht zum Leistungsspektrum.
Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:
DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Dorotheenstraße 48
22301 Hamburg
Telefon: +49 (40) 27889148-0
Telefax: +49 (40) 27889148-91
https://disq.de
Ansprechpartner:
Jasmin Deiter
Projektmanagerin Kommunikation
E-Mail: j.deiter@disq.de
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