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Die Auszeichnung basiert auf den Erfahrungen und Bewertungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern. Gerade beim Hausbau spielt neben dem Produkt selbst auch die Qualität der Begleitung eine entscheidende Rolle. Vertrauen, Verlässlichkeit und ein partnerschaftlicher Umgang über alle Phasen hinweg sind für viele angehende Bauherrinnen und Bauherren zentrale Kriterien.

Grundlage des Life & Living Award 2026 ist eine bevölkerungsrepräsentativ angelegte Verbraucherbefragung über ein Online-Panel. Die Erhebung fand von September bis November 2025 statt. Insgesamt flossen 43.826 Bewertungen zu 591 Unternehmen und Marken aus 69 Kategorien in die Untersuchung ein. Bewertet wurden unter anderem die Gesamtzufriedenheit, die Weiterempfehlungsbereitschaft und die Wiederwahlbereitschaft.

Mit dem ersten Platz in der Kategorie Fertighäuser erhält FingerHaus eine Auszeichnung, die unmittelbar auf Kundenerfahrungen beruht. Für das Unternehmen ist dies eine wichtige Bestätigung des eigenen Anspruchs, Bauherrinnen und Bauherren mit hoher Servicequalität und persönlicher Betreuung zu begleiten.

„Wir freuen uns sehr über den ersten Platz beim Life & Living Award 2026. Dass diese Auszeichnung auf den Erfahrungen und Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden basiert, macht sie für uns besonders wertvoll. Sie zeigt, dass unsere Bauherrinnen und Bauherren FingerHaus als verlässlichen Partner wahrnehmen und genau das ist unser Anspruch in der täglichen Arbeit“, sagt Louisa Cronau, Geschäftsführerin von FingerHaus, die den Preis in Berlin persönlich entgegen nahm.

Diese Auszeichnung reiht sich in bestehende unabhängige Ehrungen ein, die die hohe Service- und Kundenorientierung des Unternehmens bereits in den vergangenen Jahren hervorgehoben haben. So wurde FingerHaus bereits zum fünften Mal im n-tv-Servicetest ausgezeichnet. Zudem zählt das Unternehmen im FOCUS-MONEY-Branchenvergleich seit Jahren zu den vertrauenswürdigsten Fertighausanbietern.