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Einen ununterbrochenen Geschäftsbetrieb ermöglichen

Die Geschäftseinheiten von Panasonic in Europa sind auf ihre Infrastruktur angewiesen, um einen reibungslosen Betrieb zu ermöglichen. Hier kommt die Panasonic Information Systems Company Europe (PISCEU) ins Spiel. Als dedizierter IT-Dienstleister verwaltet PISCEU sowohl IT-Netzwerkdienste als auch Infrastrukturdienste – einschließlich über 200 Websites und Anwendungen – für die Geschäftsbereiche. Diese Websites repräsentieren die Online-Präsenz von Panasonic in Großbritannien, Belgien und Deutschland und ermöglichen es Verbrauchern, Unternehmen und Partnern, mit dem Unternehmen zu interagieren und Transaktionen durchzuführen. 

Die Gewährleistung einer ununterbrochenen Verfügbarkeit ist für die Aufgaben von PISCEU entscheidend. Ausfallzeiten von Websites und Anwendungen können nicht nur den Geschäftsbetrieb stören, sondern auch die Einhaltung von Vorschriften zum Datenschutz erschweren. In Anbetracht der Tatsache, dass die EU die strengsten Datenschutzbestimmungen der Welt hat, nimmt die Panasonic Information Systems Company Europe dieses Thema sehr ernst.

Stefan Schulze, leitender IT-Berater für Netzwerk- und Cloud-Sicherheit bei PISCEU, erklärt: „Da wir für die Verfügbarkeit aller europäischen Webpräsenzen von Panasonic verantwortlich sind, müssen wir jede Vorsichtsmaßnahme gegen Bedrohungen aus dem Internet treffen. Dies wurde immer schwieriger, als wir ein wachsendes Volumen an unautorisiertem Schwachstellen-Scanning, unautorisiertem Crawling durch KI und kurzzeitige DDoS-Angriffe mit hohem Volumen feststellten.“

Entscheidung für den Branchenführer

PISCEU wusste, dass die Panasonic-Zentrale in Japan bereits Akamai-Lösungen einsetzt und Akamai auch von Branchenanalysten wie Gartner hoch bewertet wird. Daher evaluierte Panasonic im Rahmen seiner Due-Diligence-Prüfung neben anderen Anbietern auch Akamai-Lösungen. Die Web Application Firewall (WAF) und der Bot Manager von Akamai entsprachen den technischen Anforderungen und Sicherheitsanforderungen von PISCEU. Darüber hinaus war PISCEU beeindruckt von Akamais Ansatz zur Einhaltung von Datenschutzbestimmungen, den positiven Kundenreferenzen und der Fähigkeit, bei der Migration des Unternehmens auf die Akamai Connected Cloud-Plattform praktischen Support für die Professional Services zu bieten.

„Wir mussten ein umfangreiches Portfolio von über 200 Web-Eigenschaften mit sehr unterschiedlichen Profilen migrieren. Die Akamai Experten gaben uns die Gewissheit, dass sie den Prozess rationalisieren und uns helfen können, unseren Zeitplan einzuhalten“, so Schulze. 

Migration von mehr als 200 Webseiten

Akamai griff auf Automatisierung und APIs zurück, um Assets vom vorherigen CDN-Anbieter von PISCEU zu migrieren sowie ein praktikables Datenmodell auf der Akamai-Plattform zu erstellen und dabei Termintreue zu gewährleisten. Halbautomatische Tests machten den Prozess für PISCEU noch effizienter. 

„Das Akamai-Migrationsteam war ein vertrauenswürdiger Partner, der sich für die Einhaltung von Fristen einsetzte und sich an den für uns besten Ansatz anpasste. Sie erfüllten unsere Erwartungen und übertrafen sie manchmal sogar“, resümiert Schulze. 

Von Anfang an auf Erfolg eingestellt

Akamai Professional Services unterstützte PISCEU bei der Konfiguration der Cloud-basierten Web Application Firewall von Akamai, einer wichtigen Komponente zur Abwehr von Bedrohungen und Angriffen aus dem Internet. Die Experten von Akamai gaben nicht nur Best Practice-Empfehlungen für die Ersteinrichtung, sondern auch ausführliche Schulungen zum Identifizieren von verdächtigen Verhaltensweisen und zur Isolierung von Fehlalarmen. 

„Das Professional Services Team analysierte sogar unsere False Positives und ermöglichte uns, unsere WAF vom Überwachungs- in den Blockierungsmodus zu verlagern. Der Einblick, den Akamai in den Netzwerkverkehr und in verdächtige Verhaltensweisen bietet, hat bei uns das Vertrauen geschaffen, eine proaktive Haltung einzunehmen. Wir wissen, dass wir den legitimen Verkehr nicht blockieren“, fährt Schulze fort. 

Verbesserter Einblick in die Sicherheit 

Mithilfe von Akamai kann PISCEU bösartigen Datenverkehr und Fehlalarme in seinem WAF-Regelwerk einfacher und effizienter erkennen. Leistungsstarke Visualisierungen ermöglichen, WAF-Ereignisse im Gesamtverkehr zu lokalisieren und tägliche Akamai-Berichte helfen bei der Abstimmung des WAF-Regelsatzes. 

Schulze unterstreicht: „Die Aufdeckung ist für jede WAF von entscheidender Bedeutung, auch wenn sich die Verkehrsmuster durch neue Märkte, neue Benutzergruppen und neue Backend-Technologien ändern. Akamai ermöglicht eine effektive Detektion, selbst in einer komplexen Umgebung.“

Dank Akamai kann PISCEU zudem den Bot-Verkehr steuern. „Wenn wir bösartigen oder geschäftsfremden Datenverkehr entdecken, können wir eingreifen und ihn reduzieren“, erklärt Schulze. Für die Zukunft plant er den Einsatz weiterer Akamai-Tools, um den Bot-Traffic noch detaillierter zu verfolgen und zu verwalten.

Für Stefan Schulze liegt einer der größten Vorteile der Partnerschaft zwischen PISCEU und Akamai in der Zusammenarbeit mit dem Expertenteam von Akamai, um die Erkennung und Überwachung von Bedrohungen kontinuierlich zu verbessern und die betriebliche Stabilität zu gewährleisten. „Indem wir auf die Lösungen und das Fachwissen von Akamai zurückgreifen, können wir unseren Geschäftsbereichen versichern, dass ihre Webpräsenz verfügbar bleibt“, schließt er. 

Über Panasonic

Die 1918 gegründete Panasonic-Gruppe, die heute weltweit führend in der Entwicklung innovativer Technologien und Lösungen für eine Vielzahl von Anwendungen in den Bereichen Unterhaltungselektronik, Wohnungsbau, Automobil, Industrie, Kommunikation und Energie ist, wird am 1. April 2022 auf ein operatives Unternehmenssystem umgestellt, wobei die Panasonic Holdings Corporation als Holdinggesellschaft fungiert und acht Unternehmen unter ihrem Dach angesiedelt sind. Für das am 31. März 2023 endende Geschäftsjahr meldete die Gruppe einen konsolidierten Nettoumsatz von 8.378,9 Milliarden Yen (ca. 59,4 Milliarden Euro). Um mehr über die Panasonic-Gruppe zu erfahren, besuchen Sie bitte https://holdings.panasonic/global.

Über Panasonic Information Systems Company Europe 

Als europäische IT-Abteilung von Panasonic ist es unsere Aufgabe, der vertrauenswürdigste und strategischste Geschäfts- und IT-Beratungspartner für alle Panasonic-Unternehmen in Europa zu sein, um deren geschäftliche Transformation hin zu einem digitalen und datengesteuerten Unternehmen sicherzustellen. Wir bieten daher eine breite Palette von IT-Dienstleistungen und -Lösungen sowie IT-Beratung in den Bereichen Anwendungen, Infrastruktur, Web und Digitales, Einkauf und Lizenzmanagement sowie Compliance- und Sicherheitsdienstleistungen.