Der Tourismusverband Sachsen-Anhalt e. V. (LTV) zeichnet die Sieger des Wettbewerbs „GÄSTELIEBLING“ in diesem Jahr zum dritten Mal nach 2020 und 2022 aus. Die Landessieger des Wettbewerbs wurden am 2. November im Rahmen der Tourismuspreisverleihung im Steintor-Varieté Halle (Saale) ausgezeichnet. „GÄSTELIEBLINGE“ sind die Unterkunftsbetriebe mit der besten Service- und Kundenorientierung, jeweils in den Kategorien Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen. Die notwendigen Daten zur Bewertung wurden über die Gästefeedbackplattform TrustYou ermittelt. Die Software führt Gästebewertungen aus über 250 Reiseportalen zusammen.
Insgesamt 21 GÄSTELIEBLINGE wurden im Laufe des Jahres in den fünf Reiseregionen Sachsen-Anhalts sowie in Magdeburg und Halle (Saale) in drei Kategorien ausgezeichnet. Ein Großteil der Regionssieger ist der Einladung nach Halle (Saale) zur Auszeichnung der Landessieger gefolgt.
Über die TrustYou-Software wurden die Gewinner aus den Kategorien Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen ermittelt. Die am besten bewerteten Unterkunftsbetriebe erhalten ein attraktives Kommunikationspaket des Harzer Tourismusverbandes e. V.
Für den „GÄSTELIEBLING“ 2023 finden ausschließlich die Einschätzungen des vergangenen Jahres Berücksichtigung. Alle Unterkunftsbetriebe mit mindestens 70 Onlinebewertungen (Ferienwohnungen: 50 Bewertungen) nehmen automatisch am Wettbewerb teil. Service- und Kundenorientierung bilden mit 60 Prozent den Schwerpunkt der Gesamtnote. Über die Performance-Note veranschaulicht die Software TrustYou die Gästezufriedenheit auf einer Skala von 1 bis 100. Der Wert setzt sich aus Beurteilungen auf über 250 Bewertungsplattformen zusammen und macht 30 Prozent des GÄSTELIEBLING-Ergebnisses aus. Die übrigen 10 Prozent werden über die Antwortquote der Betriebe generiert.
Aus den Händen von Tourismusminister Sven Schulze sowie dem LTV-Vorsitzenden Lars-Jörn Zimmer erhielten die Preisträger ihre Auszeichnungen. In der Kategorie Hotel präsentierte der Präsident des DEHOGA Sachsen-Anhalt e.V., Michael Schmidt, mit dem Romantik Hotel FreiWerk in Stolberg (Regionssieger Harz) den Sieger, welcher bereits zum zweiten Mal hintereinander Landessieger wurde. In der Kategorie Pension/Gasthof wurde vom stellv. LTV-Vorsitzenden Holger Hövelmann die Pension Elisabeth in Prödel (Regionssieger Elbe-Börde-Heide) ausgezeichnet. In der Kategorie Ferienwohnung gab es ebenso einen Wiederholungstäter. Die Ferienanlage „Zum Wildbach“ in Schierke (Regionssieger Harz) wurde ebenfalls zum zweiten Mal in Folge von Carola Schmidt, stellv. LTV-Vorsitzende, zum Sieger gekürt.
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