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Was der Airline das Vielfliegerprogramm und dem Pizzalieferdienst die Stempelkarte, das ist «BRACK.CH PLUS» für den grössten unabhängigen Onlinehändler der Schweiz: BRACK.CH lanciert sein neues Bonusprogramm. «BRACK.CH-Stammkund*innen schätzen nebst unserem Sortiment und unserer Liefergeschwindigkeit auch unsere Zuverlässigkeit und unseren mehrfach ausgezeichneten Kundenservice», sagt Marc Isler, CEO der BRACK.CH AG. Und weiter: «da liegt auf der Hand, diese treuen Kund*innen mit exklusiven Leistungen zu belohnen.» BRACK.CH PLUS ist vor kurzem mit ausgewählten Kundengruppen in die offene Betaphase gestartet und steht allen Privatkund*innen des Online-Fachhändlers ab sofort offen.

Ab fünf Bestellungen pro Jahr sind Kund*innen dabei

Die Vorteile von BRACK.CH PLUS bestehen u.a. aus der Verlängerung der Bestellfrist um eine Stunde für Bestellungen auf den folgenden Werktag und exklusiven Rabattaktionen. Ausserdem erlässt BRACK.CH je drei Mal pro Jahr die Gebühren für Kleinbestellungen unter einem Wert von 50.– Franken oder für den Geschenkservice. Nach Ablauf der Betaphase will BRACK.CH laufend weitere Vorteile hinzufügen. Um von den «PLUS»-Vorteilen zu profitieren, geben Privatkund*innen mindestens fünf Bestellungen pro Kalenderjahr bei BRACK.CH auf. Dann können sie sich einmalig im Kontobereich fürs Vorteilsprogramm registrieren. Dort finden sie jederzeit eine Übersicht über die verbleibenden und bereits eingelösten Vorteile.

Die Vorteile von BRACK.CH PLUS zum Start auf einen Blick

• Bis 18 Uhr bestellt, morgen geliefert: Verlängerung der Bestellfrist um eine Stunde (Standard: bis 17 Uhr)
• 3×/Jahr Kleinmengenzuschlag geschenkt (Standard: 9.– Franken bis Bestellwert 50.– Franken)
• 3×/Jahr Geschenkverpackung geschenkt (Standard: 4.90 Franken pro verpackten Artikel in Geschenkverpackung)
• Verlängertes Rückgaberecht von 100 Tagen (Standard: 14 Tage)
• Willkommensgeschenk in Form eines Zehn-Franken-Gutscheins
• 1×/Monat exklusive und aussergewöhnliche Spezialangebote und 1×/Jahr «PLUS DAYS»: exklusiver Sale-Event
• Der Onlinehändler plant, die Vorteile laufend auszubauen. Alle Infos: ch/plus

Ersetzt bisher kostenpflichtiges Vorteilsprogramm

Für BRACK.CH ist die Gruppe wiederkehrender Kund*innen besonders wichtig. Durch die neuen Vorteile und die einfach gehaltene Teilnahmemöglichkeit erhofft man sich bei BRACK.CH, die Bestellfrequenz zu erhöhen und diese Kund*innen längerfristig an sich zu binden. BRACK.CH PLUS ersetzt das bisherige Bonusprogramm für Privatkunden gleichen Namens. Das alte Bonusprogramm «BRACK.CH Plus» kam Ende 2016 auf den Markt und bot gegen eine jährlich zu entrichtende Gebühr von 49.– einen reduzierten Kleinmengenzuschlag, eine Garantieverlängerung auf ein Produkt nach Wahl und einige Vorteile mehr. Die Neuausrichtung zielt auf die wichtige Gruppe der treuen Kund*innen ab, die kostenlos profitieren. Aktuellen Abonnenten des alten «Plus» macht BRACK.CH ein Übergangsangebot.