Zu den Qualitätsführern in der Direktversicherung zählt die Continentale Lebensversicherung. Das bestätigt die aktuelle Studie „AssCompact Award – Betriebliche Altersversorgung 2021“. In puncto Produktqualität belegt die Gesellschaft erneut Platz 1. Liebling der Vermittler ist die Continentale zudem in den Kategorien Preis-Leistungs-Verhältnis und Tarifflexibilität.
Im Ranking der Zufriedenheit der Makler weit oben
Dr. Helmut Hofmeier, Vorstand Leben im Continentale Versicherungsverbund: „Seit Jahren verbessern wir uns sowohl in den Einzelkriterien als auch in der Gesamtbewertung. Das freut uns sehr.“ Bei der Gesamtzufriedenheit der Makler liegt die Continentale weit vorne. Hier erreichte sie Platz 4. Sie folgt direkt nach den drei punktgleichen Erstplatzierten. Ermittelt wird der Wert der Zufriedenheit anhand von 13 unterschiedlich gewichteten Leistungskriterien. Auch in den Kriterien Dezentrale Vertriebsunterstützung sowie Antragsunterlagen rangiert das Unternehmen unter den Top 3. „Die Ergebnisse der Online-Befragung belegen: Besonders schätzen Vermittler auch unsere Kompetenz vor Ort. Und ihnen sind einfache, digital gestützte Antragsprozesse wichtig“, betont Dr. Hofmeier.
Nach Geschäftsanteilen erstmals unter Top 10
Gemessen am vermittelten Geschäft ist die Continentale in der Gunst der Makler ebenfalls stark gestiegen. Ihr gelang erstmals der Sprung unter ersten zehn Anbieter mit den höchsten Geschäftsanteilen in der Direktversicherung.
Mehr zur betrieblichen Altersversorgung der Continentale gibt es unter www.continentale.de/direktversicherung. Freie Vermittler finden für sie aufbereitete Informationen unter makler.continentale.de/direktversicherung.
Zur AssCompact-Studie
Für die Untersuchung führte das IVV – Institut für Versicherungsvertrieb im April 2021 eine Online-Befragung durch. In die Auswertung flossen die Angaben von 357 Maklern und Mehrfachagenten ein.
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