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Am Anfang stand die Vision von Inhaber und Gründer Thomas Aigner. Direkt nach der Ausbildung wollte er ein professionell strukturiertes Immobilienmaklerunternehmen aufbauen, das jedem tüchtigen und vertriebsstarken Makler im Großraum München die perfekte Arbeitsumgebung bereitstellt, die besten Verdienstmöglichkeiten bietet – und bei dem Immobilienkunden verantwortungsvoll, persönlich und kompetent beraten werden. In einer Branche, die keiner Qualitätskontrolle unterlag und für viele lediglich das schnelle Geld versprach, war der Jungunternehmer mit diesen Ideen in der Minderheit.

Digitale Innovationsführerschaft

Das Visionäre wurde im Laufe der Jahre ebenso zum Markenzeichen des Unternehmens wie die digitale Innovationsführerschaft innerhalb der Branche. Mit der Einführung eines EDV-Netzwerks zur Erfassung von Kunden- und Objektdaten sowie einer Software zur Marktbeobachtung war Aigner Immobilien schon im Gründungsjahr in der Lage, einen perfekten Kundenservice zu bieten. Auf der eigenen Website, die bereits 1996 und damit als eine der ersten überhaupt online ging, konnten sich Kaufinteressenten bequem und einfach über das aktuelle Immobilienangebot der Maklerhauses informieren – ein weiterer revolutionärer Schritt in Sachen Kundenorientierung und zudem ein Vorläufer jener Immobilienplattformen, die in den darauffolgenden Jahren nach und nach gegründet wurden.

Durch die Einführung einer neuen innovativen Organisationssoftware wurde es für das Unternehmen zudem schon 1999 möglich, Immobilieninteressenten anhand eines vollautomatischen Abgleichs von Daten gezielt passende Angebote zu machen. Neuartige Entwicklungen waren da bereits zum festen Markenkern von Aigner Immobilien geworden. Mit Innovationen wie dem Käuferfinder (2013), einer Mietwohnungsbörse (2015), einer Tauschbörse für Immobilien, dem Zukunftsmarktradar (beide 2018), dem Neubau- (2019) sowie dem Wohnmarktradar (2020) sollten noch viele weitere technische Neuerungen für Immobilienkunden folgen.

Markttransparenz für alle

Neben der digitalen Gestaltung der Immobilienbranche war auch das Thema Markttransparenz schon früh auf der Agenda des Geschäftsführers Thomas Aigner. Durch die seit 2005 regelmäßig erscheinenden, eigens erstellten Marktberichte, durch Vortragsveranstaltungen im eigenen Forum, Webinare und Whitepaper erhält auch der Laie einen verständlichen Ein- und Überblick in den Münchner Immobilienmarkt und seine Funktionsweise.

Mit der Gründung der Vortragsreihe münchner immobilien fokus im Jahr 2009 entwickelte Thomas Aigner eine wichtige Branchenplattform für Eigentümer, Investoren, Projektentwickler sowie Haus- und Vermögensverwalter. Bis heute greift die Vortragsreihe – mit Ausnahme des Corona-Jahres 2020 – zweimal jährlich aktuelle Themen auf, die im Rahmen einer Podiumsdiskussion mit renommierten Gästen aus Politik und Wissenschaft erörtert werden.

Aufgrund seiner Reputation, der exzellenten Kenntnis des Immobilienmarktes und seines Engagements für professionelle Marktbeobachtung wurde Thomas Aigner 2012 als Mitglied in den Gutachterausschuss der Stadt München berufen. Seitdem berichtet er dort direkt vom laufenden Marktgeschehen.

Zertifizierte Qualität

Erstklassige Dienstleistung im Sinne des Kunden zu bieten, war und ist die Triebfeder des Unternehmens. 2011 ließ sich Aigner Immobilien deshalb am Standort Nymphenburg als eines der ersten Maklerhäuser vom TÜV nach der bedeutenden Qualitätsmanagementnorm DIN ISO 9001 zertifizieren und konnte somit ein geprüftes kundenorientiertes Qualitätsmanagement nachweisen.

Zusätzlich erhielt die Immobilienfirma 2016 die Zertifizierung nach dem Europäischen Qualitätsstandard DIN EN 15733. Das Ziel dieser Norm – die Qualitätssicherung von Immobilienmaklern, damit Kunden sich besser orientieren können – war und ist bis heute das Unternehmensziel.

Die regelmäßigen Auszeichnungen von unabhängiger Stelle für langjährige Fairness und Kundentreue, hohe Kompetenz und starke Kundenorientierung zeigen, dass Thomas Aigner auf eine wahre Erfolgsgeschichte zurückblicken kann. Aus der Vision eines jungen, ambitionierten Maklers, der vor 30 Jahren die Branche verbessern wollte, wurde ein deutschlandweit bekanntes Immobilienunternehmen – und dieses Unternehmen ist mit 140 engagierten und kompetenten Mitarbeitern, einem Jahresumsatz von 17,17 Millionen Euro und sieben Standorten heute die Nummer 1 in München. Hier zu arbeiten gilt unter Maklern als große Chance.

„Das macht mich ganz persönlich glücklich und auch stolz“, sagt der Firmengründer. „Das bislang Geleistete motiviert uns alle hier im Unternehmen, das Jubiläumsjahr genauso erfolgreich zu machen wie die vergangenen Jahre. Dazu schauen wir natürlich nicht nur mit Freude zurück, sondern vor allem nach vorne. Wir suchen nach wie vor besonders vertriebsstarke und kompetente Makler, die gemeinsam mit uns die Erfolgsgeschichte von Aigner Immobilien weiterschreiben wollen.“