Kundennähe trotz Abstandsgebot: DS Händler sind weiterhin für ihre Kunden da

Fahrzeugbestellungen: DS Modelle werden weiterhin ausgeliefert
Inspektionen und Reparaturen: Werkstätten bleiben geöffnet
DS Online Store: Premium-Mobilität online aussuchen und nach Hause liefern lassen
Zusammenhalt: DS Automobiles unterstützt Handelspartner mit Maßnahmenpaket

Wie bereits im Frühjahr sind die DS Händler auch während der erneuten Lockdown-Situation für ihre Kunden da. Alle Service-Werkstätten bleiben regulär geöffnet und bereits bestellte Fahrzeuge werden wie geplant ausgeliefert – soweit die jeweiligen Zulassungsstellen geöffnet sind. Darüber hinaus können DS Kunden wie gewohnt per Telefon, E-Mail, Facebook Messenger oder über das Kontaktformular auf dsautomobiles.de mit den DS Beratern in Kontakt treten.

Um die Mobilität der Kunden weiterhin zu gewährleisten, sind auch in den kommenden Wochen des Lockdowns alle DS Service-Werkstätten uneingeschränkt geöffnet. Inspektionen, Wartungen, Reparaturen, Hauptuntersuchungen sowie Schadensgutachten finden statt und lassen sich wie gewohnt vereinbaren. Die Versorgung mit DS Original Ersatzteilen ist gesichert. Viele DS Partner bieten zudem Ersatzfahrzeuge und Mietwagen an. Dabei werden vor Ort stets die nötigen Hygiene- und Vorsorgemaßnahmen eingehalten. Die Gesundheit von Autohausmitarbeitern und Kunden genießt höchste Priorität.

DS Online Store

DS Automobiles bietet seinen Kunden mit dem DS ONLINE STORE einen sicheren Ort, an dem das DS Wunschmodell online ausgesucht werden kann. Viele online hinterlegte Neufahrzeuge aus dem Lagerbestand sind direkt lieferbar. Gleichzeitig profitieren Kunden auf Wunsch von der Inzahlungnahme des Gebrauchtwagens – auch Service- und Finanzierungsangebote werden angeboten. Darüber hinaus genießen Kunden eine Herstellergarantie für ihr neues Fahrzeug.

Hat der Kunde sein Wunschmodell online gefunden, meldet sich ein Serviceberater innerhalb von 24 Stunden. Auch für die Abholung muss der Kunde das Haus nicht verlassen, denn mit DS DELIVERY VALET wird das Fahrzeug bis vor die Haustür der Wunschadresse geliefert.

Maßnahmenpaket zur Unterstützung der Handelspartner

Nach den positiven Erfahrungen aus dem Umgang mit dem ersten Lockdown im Frühjahr hat DS Automobiles erneut ein Maßnahmenpaket ins Leben gerufen. Ziel ist es, die Handlungs- und Wettbewerbsfähigkeit des Handelsnetzes zu gewährleisten. Der umfangreiche Katalog trägt den aktuellen Entwicklungen Rechnung und ist das Ergebnis einer konstruktiven Zusammenarbeit mit dem Händlerverband.

Lukas Dohle, Managing Director DS Automobiles Deutschland: „Die DS Familie ist bereits im Frühjahr eng zusammengerückt und wird dies nun wieder tun. Als junge Pariser Premium-Marke ist es unser Ziel, die Kundennähe aufrecht zu erhalten, um nach dem Lockdown gemeinsam weiter zu wachsen und unseren positiven Trend auszubauen. Dabei wollen wir unsere Handelspartner bestmöglich unterstützen, gestärkt aus dieser Situation hervorzugehen. Das Maßnahmenpaket, das wir konstruktiv und in enger Abstimmung mit dem Handelsverband erarbeitet haben, wird einen wichtigen Beitrag dazu leisten. Mit unserer neu aufgestellten Modellpalette, die im nächsten Jahr um die Coupé-Limousine DS 9 und den in Deutschland produzierten DS 4 bereichert wird, haben wir hervorragende Voraussetzungen, um den Erfolg unserer Marke hierzulande weiter voranzutreiben.“

Über DS Automobiles

DS Automobiles wurde 2015 in Paris gegründet und lässt die Tradition des französischen Premium-Automobils wiederaufleben. Die Marke ist inspiriert vom Pariser Savoir-faire und verkörpert die von der DS aus dem Jahr 1955 geerbten Werte Innovation und Individualität. DS Automobiles ist die Premium-Marke des französischen Automobilkonzerns Groupe PSA.

Die Modelle der zweiten Generation der Marke DS wurden für Kunden entwickelt, die sich individuell ausdrücken möchten und für neue Technologien begeistern. Sie verbinden Raffinesse mit Spitzentechnologien. Mit den Modellen DS 7 CROSSBACK und DS 3 CROSSBACK und DS 9 hat die Marke DS ihre weltweite Elektrifizierungsoffensive gestartet. Drei weitere E-TENSE Modelle werden folgen.

Sowohl der einhundert Prozent elektrische DS 3 CROSSBACK E-TENSE als auch der 300 PS starke Plug-in-Hybrid DS 7 CROSSBACK E-TENSE 4×4 300 profitieren vom Know-how der Marke DS in puncto Elektromobilität. DS Automobiles kann dabei auf seine jahrelange Entwicklungsarbeit als Konstrukteur in der Formel E zurückgreifen. In den beiden vergangenen Formel E Saisons 2018/2019 und 2019/2020 unterstrichen jeweils der Titel in Fahrer- und Teamwertung die Vorreiterrolle von DS Automobiles.

Für ihre anspruchsvollen Kunden hat DS Automobiles das Programm "ONLY YOU, ein DS Erlebnis" geschaffen, das einen exklusiven Service für ein einzigartiges Markenerlebnis bietet.

Die Marke DS ist in 38 Ländern vertreten und hat weltweit ein exklusives Vertriebsnetz aufgebaut, das aus 427 DS STORES und DS SALONS besteht und ständig weiterentwickelt wird.

Alle Neuigkeiten zu DS Automobiles finden Sie auf www.dsautomobiles.de.

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