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Führungskräfte besitzen ein großes Interesse daran, als gute Führungskräfte wahrgenommen zu werden, genau wie Mitarbeiter für gewöhnlich gute Mitarbeiter sein wollen. Mit der Fähigkeit, zum Beispiel gute Mitarbeitergespräche zu führen, lässt sich die Führungskompetenz erheblich steigern. Doch die wenigsten Menschen kommen als Kommunikationsgenies zur Welt. Die Grundsätze guter Kommunikation lassen sich jedoch lernen. Oft braucht es gar nicht viel, um die Gesprächsqualität entscheidend zu verbessern – doch man muss es wissen! Zum Beispiel das einfache Paraphrasieren oder „Aktive Zuhören“ trägt schon sehr viel dazu bei, Konflikte zu vermeiden. Bei dieser Technik wiederholt jeder Gesprächspartner das, was er vom anderen verstanden hat, noch einmal in eigenen Worten, um klarzustellen, dass beide über die gleiche Sache sprechen. Das klingt nicht schwierig, trotzdem muss man es üben, denn in der Hitze des Gefechts vergisst man es leicht, wenn man es vorher nicht ein paar Mal trainiert hat. Und es gibt noch so vieles mehr, mit dem man auf kommunikativer Ebene die Zusammenarbeit sehr viel fruchtbarer machen kann!

Zum Beispiel in Weiterbildungen der dehner academy lernen Führungskräfte ihre Kommunikation zu professionalisieren. In speziellen Coaching-Angeboten für Führungskräfte und in der Business-Caochingausbildung können sie die Coachingkompetenz entwickeln, die sie brauchen, um der neuen Anforderung in der Führung, nämlich Mitarbeiter auch zu coachen, gerecht zu werden.